Riverside Hotel в Атырау

На сайтах booking и trip advisor указано, что в отеле можно проживать с питомцами, однако, администрация гостиницы это разрешение сначала опровергла, а затем сказали, что разрешают заселяться с питомцами на своё усмотрение. Но в этот раз они не желают заселять постояльцев в питомцем.
Персонал и администрация отеля сами не знают, какая информация опубликована на сайтах с бронированием, и в спорных ситуациях не способны идти на компромисс и вести диалог.

On the booking and trip advisor websites it is indicated that the hotel can accommodate pets, however, the hotel administration first denied this permission, then said that they allow to move in with pets at their discretion. But this time they do not want guests with a pet.
The hotel staff and administration themselves do not know the information published on the booking sites, and in disputable situations are not able to compromise and engage in dialogue.