Апарт-отель «Holiday Inn & Suites, an IHG» в Лондоне

В целом персонал был добрым и гостеприимным. Однако «доступная» комната была очень плохой, как и комната на втором этаже, а это означало, что в случае пожара кто-то в инвалидной коляске окажется в ловушке. Моя подруга прикована к инвалидной коляске, и комната находилась в конце узкого коридора, а сам дверной проем был слишком узок для ее стула. Кровати неудобные, доступное место для душа было дешевым, до такой степени, что мой друг, прикованный к инвалидной коляске, не мог использовать его в течение всего нашего трехдневного пребывания. В целом мой опыт был плохим, так как вы приезжаете в отель ради номера, и этот номер был совсем не доступен, несмотря на рекламу.

Думаю, этот отель ждет сноса и поэтому уже много лет ничего не обновляется.
Матрасы в номере на 5-м этаже были полностью изношены, и каждый раз, когда вы двигаетесь, скрип пружин невероятен.
Ванные комнаты 1980-х годов, с туалетом детского размера.
Кофемашина и капсулы были низкого качества с сухим молоком.
Пытался воспользоваться домашним телефоном, чтобы связаться со стойкой регистрации, но никто так и не ответил.
Ледогенератор работал только на 3 и 7 этаже, остальные были сломаны.
Никакого кофе в вестибюле и никакого завтрака — и все это по выгодной цене в 223,88 доллара!
Не оставайтесь здесь и тратьте свои деньги!

Я забыл спасательный жилет моей дочери, и когда я позвонил в отель, чтобы уведомить (мы остались в субботу вечером, и я понял это около часа дня в воскресенье), сотрудники, которые ответили, сказали, что перезвонят мне, взяли мое имя и номер и никогда не перезванивали мне. Когда я перезвонил около 17:00 в воскресенье, меня направили к менеджеру. Менеджер посоветовал мне горничные сказали, что ничего не осталось. Одному из сотрудников, должно быть, понадобился спасательный жилет. Благодарен, я не забыл что-то более важное сентиментальное или расход. Персонал отеля также разрешил хоккейным командам беспокоить остальных своих гостей примерно до 2 часов ночи. Снова утром дети из команд бегали и кричали, по всей
холлы и лестницы. Должна упомянуть, что я работаю в школе и в детстве играла в туристический хоккей, и мне нравится смотреть, как дети веселятся. Тем не менее, я также хотел приличный ночной отдых и заплатил 300 долларов за 1 ночь. Я не вернусь в этот отель.
*После этого плохого отзыва чудом был найден спасательный жилет. Меня попросили заплатить покупателям, чтобы получить его по почте, я рекомендовал заплатить в отеле, пытаясь загладить свою вину. Отель согласился.