Отель «Knights Inn» в Хантсвилле

Администратор на стойке регистрации не был дружелюбным. Моя комната была чистой, но старой и устаревшей — пахло затхлым дымом, стены были грязными, а дверь в ванную была повреждена пинком.

Опыт бронирования отелей для нашей группы ввел в заблуждение. Сайт бронирования исказил предлагаемые услуги: обещал «континентальный завтрак». При регистрации нам сказали, что завтрак отменен из-за Covid. Другим сказали, что завтрак отменили из-за нехватки персонала.

Полотенца не меняют каждый день, они тонкие и грубые.

Цены на номера высоки за то, что вы получаете, и не получите.

Расположение и парковка хорошие. Очень близко к городу.

Не оставайтесь здесь. Останавливались на одну ночь, и я никогда не вернусь. Персонал очень грубый, номера абсолютно грязные. Кровь на простынях, волосы в душе, душ не сливается, мусор по всей комнате. Не подлежит возврату, поэтому, когда мы увидели номер, мы ничего не могли сделать. Сделайте себе одолжение и держитесь подальше от этого места!!!! Дал бы ноль звезд, если бы мог. Сделать лучше.

Это было разочаровывающим пребыванием. Это был выходной хоккейный турнир. Мы зарегистрировались после наступления темноты холодной январской ночью. Комната была похожа на ледяную коробку. На разогрев ушло пару часов. Я попросил еще пару одеял, и мне сказали, что у них есть только одно. Уехали на хоккей, вернулись после 11 вечера. Мой ребенок пошел в душ, и ванная была грязной. Волосы и грязь в ванне, очевидно, что ее плохо или вообще не убирали. На следующий день после хоккея мы оба приняли холодный душ, не дошли. Телевизор был новым и не был подключен к пульту, но вместо того, чтобы его починить, нам сказали использовать кнопки на телевизоре. Ничего страшного, но когда вы лежите в постели, вам не хочется постоянно вставать и ложиться. Нас было двое в комнате (девушки с королевскими волосами) и нам выделили 2 полотенца. Я попросил еще 4 на следующий день, но получил только 2. Я был очень разочарован обслуживанием клиентов или его отсутствием. Я пошел на стойку регистрации, чтобы поговорить с кем-то, но они не спускались из квартиры и разговаривали со мной только по телефону. Теперь я знаю, почему они списали деньги с моей карты, когда я приехал, а не при выезде, как в других отелях. Я не вернусь.

Номера хорошие и чистые. Континентальный завтрак не предоставляется, как рекламируется, из-за того же старого оправдания «covid», нет обмена полотенец при проживании более чем на одну ночь, только одна упаковка кофе на 2 ночи. Знак открытия офиса горит, но двери закрыты в 9:10 утра. Со всеми удобствами, которые исчезли из-за того же старого оправдания «ковид», цена на номера осталась прежней. Еще днем ​​номера были освежены, с чистыми полотенцами, дополнительный кофе был оставлен на следующее утро.