Отель «Holiday Inn Express-Kicking Horse, An Ihg» в Голдене

Забронировал на одну ночь во время Рождества, не могу быть там из-за закрытого шоссе, связался с Expedia, и мне сказали, что я не могу вернуть даже 1 доллар, так как отель придерживался своих правил отмены (уведомление за 24 часа до отмены). Мой друг забронировал другой отель в Голдене, в тот же день, в той же ситуации, но получил полный возврат средств. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ ЗИМОЙ. Они просто хотят следовать своим правилам, и клиент несет ответственность за прогноз погоды и время закрытия шоссе.

Приехал сюда на хоккейный турнир и был крайне разочарован. Как только мы добрались до отеля, нас встретила кудрявая шатенка, которая была очень грубой и, казалось, автоматически предполагала, что наша команда собирается разрушить и разрушить отель. У нашего телевизора в номере было около 5 каналов, и половина из них была на французском языке, что было удивительно, учитывая, что на столе у ​​них был полный ламинированный список. Единственным преимуществом этого отеля было то, что завтрак был очень хорошим. Отель был довольно красивым и современным, поэтому очень расстраивает, что сотрудник может испортить все наше пребывание. Если мы вернемся к Golden, мы обязательно выберем другой отель, который знает, как обеспечить обслуживание клиентов.

Одна звезда за хорошую кровать и джакузи. Завтрак почти не имел никакого вкуса. Стоимость номера была смешной! Они доставили в наш номер неверный счет, указав имя и адрес другого гостя. Куда делся наш счет?? Их стоимость номера была намного ниже, поэтому мы запросили эту цену. ОТКЛОНЕН! Выезд был столь же разочаровывающим. Они не могли найти нас в системе бронирования, но каким-то образом все же умудрились взять с нас почти 300 долларов за ОДНУ ночь.