Villa Grange в Пномпени

Сложно сказать точно! В целом, все было хорошо, и у отеля есть потенциал. Хороший просторный номер, большая кровать и чистота, хотя всему не помешал бы косметический ремонт. Дружелюбный и отзывчивый персонал – генеральный менеджер был приятным человеком, и предлагался отличный английский завтрак. Однако владелец и, судя по всему, его друзья, мужчины средних лет, весь день собирались у входа на ресепшен, который находится прямо рядом с бассейном. Их постоянное присутствие было неприятным и делало использование этого, казалось бы, хорошего бассейна невозможным, так как вы постоянно чувствовали себя «под наблюдением». Стоит также упомянуть, что однажды утром мы видели, как пожилой мужчина провожал молодую камбоджийскую девушку из отеля к ожидающему ее скутеру, что придавало отелю, который должен быть хорошим, явно сомнительный вид.

Начну с положительных моментов. Расположение отеля просто идеальное: он находится в самом центре, недалеко от королевского дворца, оживленной речной зоны и красивых, полных жизни парков. Персонал внимательный и вежливый, особенно Сотхеа, настоящая жемчужина и трудолюбивая женщина-оркестр. Завтрак был хорошим, хотя обслуживание немного медленное, и мы ели в отеле всего один раз, а пицца, которую мы заказали, была действительно очень вкусной. Наш номер был большим и имел балкон, на котором было приятно посидеть вечером и выпить пару напитков. Уборка номера была немного хаотичной, казалось, не было никакого распорядка, это определенно не делалось ежедневно, и нам казалось, что это происходило почти тогда, когда горничной хотелось. Две основные области, вызывающие у нас опасения, касаются бассейна и бара. Когда мы бронировали этот отель, мы основывались на отзывах о спокойствии в этом районе. Возможно, нам не повезло, но бассейн открыт для тех, кто не проживает в отеле, и они могут либо заплатить за вход, либо купить еду и пользоваться бассейном. Бассейн относительно небольшой, и шезлонгов очень мало, а несколько дней нам не повезло, потому что он был переполнен молодыми семьями с детьми. Не поймите меня неправильно, я люблю, когда дети развлекаются, но мы просто не могли пользоваться бассейном, а это, в сочетании с нехваткой шезлонгов, означало, что у нас не было другого выбора, кроме как пойти в свой номер. Самая большая проблема заключается в том, что бар, похоже, часто посещают американцы-экспаты, которые работают/живут в Пномпене. Было два случая, когда эта группа присутствовала, и оба раза они были очень пьяны, и с течением времени они становились все громче, используя нецензурную лексику и почти гранича с агрессией друг с другом. На дежурстве была только бедная Сотхеа, которая пыталась наливать другим напитки и вообще контролировать ситуацию. Американцы вели себя настолько плохо, что мы ушли в свой номер. Этот отель должен определиться, чем он хочет быть: отелем, ориентированным на туристов, или заведением, где рады всем, на наш взгляд, эти два понятия несовместимы.