Mansion 51 Hotel & Apartment в Пномпени

Я постоянно пользуюсь этим отелем. Было бы лучше, если бы было два лифта, но в целом это хороший и удобный отель апарт-отеля.

Отель удачно расположен в хорошем районе.
Комната, которая у нас была, была очень хорошо оборудована и убиралась каждый день. Мы выбрали жилье типа апартаментов с 2 спальнями и 2 ванными комнатами.
Отель подходит для семейного отдыха, имеет детскую игровую площадку и великолепный бассейн, расположенный на верхнем этаже.
Мы также смогли воспользоваться очень хорошо оборудованным тренажерным залом.
Рекомендуемое заведение, если вы планируете остаться на несколько дней в Пномпене.

Я пробыл здесь месяц, и обслуживание было очень хорошим. Убирались каждый день, и персонал был очень услужливым.

Мы остановились в номере с двумя спальнями.

Плюсы: В целом, хороший отель. Расположение нас устроило. Он находится буквально через дорогу от магазина 7/11. Персонал был очень приветливым. Бассейн хороший, но не слишком многолюдный.
Минусы: Из труб идёт странный запах. Я купил дезинфицирующий спрей в 7/11, и он немного помог его скрыть. Кроме того, в стиральной машине в отсеке для моющего средства была плесень, поэтому мы ей не пользовались.

Он расположен в центре города, что очень удобно. Очень удобно добираться и чисто. ^^~

Очень хороший отель в центре города. Рядом много супермаркетов и различных кафе. В 5 минутах езды большой торговый центр. В апартаментах есть все необходимое. Не было только микроволновой печки. Во время стирки у нас потекла стиральная машина. В течении 10 минут нам ее просто заменили.
На верхнем этаже бассейн с красивым видом на город. Есть хороший спортзал. Сауна прогревается до 90 градусов.
Персонал помогал со всеми вопросами. Прямо на ресепшн есть бесплатные сим карты на 100 мб, которые можно пополнить в офисе сотового оператора.

Это место действительно могло бы стать пятизвездочным, если бы они просто проработали несколько деталей своего обслуживания и общения.

*НРАВИТСЯ*
- расположение
- макет
- спортзал
- удобные кровати
- бассейн на крыше
- вид
- обслуживание номеров
- персонал (4/5)

*НЕ НРАВИТСЯ*
- пришлось несколько раз просить, чтобы убрали номер
- время от времени вонючая сантехника в общей ванной комнате
- бездельники не работали, и они не выполнили ни одну мою просьбу починить
- курение в здании (несмотря на то, что «курение запрещено»)
- необходимо заменить сломанные сливные крышки бассейна, особенно для детей.

Я был склонен дать этому месту 3/5, но большим плюсом было то, что я спустился вниз и попросил сотрудников стойки регистрации попросить строителей прекратить шлифовать сталь в 20:30 в одну из ночей, потому что у меня был ребенок. со мной. Женщина на стойке регистрации поговорила с рабочими, и они действительно остановились. Она сказала, что иначе они бы работали до 22:00.

Если они на законных основаниях пытаются добиться пятизвездочного уровня, им также необходимо более тщательно подходить к уборке. Например, мне нужно было стереть грязь с каждого выключателя света и ручки шкафа до того, как пришли наши гости, которые делили с нами эту квартиру. Необходимо уделять больше внимания деталям, поскольку уборка – это нечто большее, чем просто подметание, мытье полов и застилание кроватей.

И вы НЕ МОЖЕТЕ позволять людям курить, если вы рекламируете свой бизнес как запретный для курения. В пепельницах возле лифта на нескольких этажах были сигареты. Зачем вам вообще пепельницы, если вы заведение для некурящих?

Кофе в вестибюле меня не впечатлил, а поблизости есть гораздо лучшие варианты (например, метро, ​​которое находится в нескольких кварталах вниз по улице). Порции были маленькими за такую ​​цену, и баристы, казалось, были сбиты с толку, когда я делал заказ. Наверное, это языковая проблема...

В целом, место очень хорошее, с общей планировкой, удобствами, расположением и обслуживанием. Я просто указываю на все это, потому что это действительно могло бы быть одним из лучших мест для отдыха в Пномпене, если бы они рассмотрели то, что перечислено выше. Мы останавливались здесь почти девять лет назад, и я могу сказать, что большинство этих проблем связано со стареющим зданием, но нет ничего такого, чего нельзя было бы решить с помощью небольшого внимания и заботы.

Я бы с удовольствием остановился здесь снова.