Sok San Beach Resort в Кох Ронге

Мы путешествовали семьей и останавливались в Sok San Beach Resort на 3 ночи.

Отель расположен на потрясающем пляже. Территория хорошо спланирована, и даже при полной загрузке отель никогда не кажется переполненным.

Номера и сам отель местами устарели и выглядят поношенными. Кондиционер в номере работает посредственно, а потолочные вентиляторы частично неисправны. Комната неплотно закрывается, поэтому свет и комары проникают снаружи. Душевая лейка не работает, свет в одной из двух комнат не работает. Дорожки на территории отеля деревянные, но неухоженные. Из них торчат гвозди, и часто спотыкаешься из-за залатаных досок.

Ресторан дорогой и ничем не примечательный. Большинство гостей едят здесь только завтрак, а на другие приемы пищи ходят в деревню, расположенную в 700 метрах. Завтрак скудный и простой по сравнению со стоимостью проживания.

Услуги прачечной дорогие и непредсказуемые. Наше белье было готово не через 1, а через 3 дня. И то только после наших многочисленных запросов. На второй день просто не хватило полотенец, и у нас было одно полотенце на пять человек.

Не хватает зонтиков и подушек для шезлонгов. Два дня подряд полностью отсутствовал интернет без какого-либо оповещения.

Менеджмент, персонал на стойке регистрации и в ресторане невнимательны и местами недружелюбны. Вместо того чтобы общаться с гостями, они играют в телефоны, отмахиваются от проблем или ищут отговорки. Это особенно бросилось нам в глаза, так как в Камбодже мы привыкли к совершенно противоположному отношению.

У отеля огромный потенциал и такое замечательное расположение, чтобы быть чем-то особенным, но, к сожалению, многочисленные мелкие недостатки в совокупности оставляют смешанное впечатление. В значительной степени в этом виноваты обслуживание и менеджмент.