Отель «Grand Billia» в Сайнт-Винченте

Великолепный исторический отель в красивом месте. Однако некоторые моменты не соответствуют определенному рейтингу в 5 звезд. Некоторое оборудование в номере работало неисправно (регуляторы освещения, сейф). Раковина не была вымыта должным образом. В душевой кабине были следы плесени. Дверь в комнату не запиралась, и один из светильников не выключался. Банка с намазкой, стоявшая в комнате, была открыта и начата. Также был флакончик геля для душа. В целом, обстановка отеля выглядит устаревшей и нуждается в обновлении. С другой стороны, СПА-центр великолепен.

Начнем с негатива, это очень серьезно.
Кроме того, потому что мы уехали на курортный отдых и учитывая, что мы требовательны к клиентам,
В спа-центре проживают семьи с детьми, у которых очень грубые родители, которые позволяют детям в возрасте до 6 лет кричать, «даже если в правилах указано, что дети не должны входить в этом возрасте», которые имеют свободный доступ к ваннам и гидромассажным бассейнам, также оборудованным масками для дайвинга и подлокотники, нужно было только ведро и лопату, чтобы достать этот мусор, чтобы он выглядел как пляж или аквапарк в общественном бассейне.
Как вежливые и сдержанные люди, я указал на спасателя, находившегося в приемной спа-центра, который любезно сказал мне, что поведение гостей и, следовательно, их уровень образования полностью оставлены на их усмотрение. руководство, то есть человек, который не понимает, что его ребенок беспокоит, а также творит мусор масками-подлокотниками и кричит хором вместе с другими детьми, он волен это делать,
Значит, они получили приказ от руководства.
Это очень неприятно, потому что платящими клиентами номеров и спа-центра пренебрегают в пользу этих семей, которые приезжают туда только для того, чтобы посетить один день, тратя меньше половины того, что платит гость, ОЧЕНЬ ПЛОХО.

Отель прекрасен во всем этом, просторные и хорошо обслуживаемые номера и вежливый персонал. Если бы мы пошли на это, мне бы нечего было сказать, но хотелось бы напомнить персоналу, что сюда приходят клиенты определенного уровня. расслабиться, а не встретиться в аквапарке.