Отель «Relais & Chateaux Palazzo Seneca» в Норче

Я провёл в этом 4-звёздочном отеле повышенной комфортности почти неделю с семьёй. По моему опыту, он должен быть достойным 3-звёздочным.

В номере, который нам предоставили, была скрипучая кровать, не было шкафа, только узкий комод и маленькая вешалка для одежды, а из душа в ванной протекала вода. Не говоря уже о том, что я слышал, как люди наверху ходят в ванную и смывают воду. Мы сначала позвонили, но они не предложили решения. Мы получили его только позже, когда сообщили о проблеме через Booking.com. Тогда отель удовлетворил наши неудобства, поменяв нам номер.
Мы хорошо отдохнули, но многие мелочи, начиная с очень старых телевизоров и обшарпанных обоев, не соответствуют цене. Тот факт, что это историческое здание, не оправдывает вышесказанного, именно потому, что оно было отреставрировано.

К обслуживанию завтрака претензий нет – оно было превосходным, а два официанта, в частности, девушка и молодой человек, всегда были вежливы, очень профессиональны и внимательны. Приятное воспоминание.

Печально, что соотношение цены и качества больше не является мерилом качества, того качества, которое ожидаешь получить, когда платишь ровно столько, сколько заслуживаешь.