Best Western Hotel Adige в Тренто

Мы остановились в отеле Best Western Hotel Adige всего на одну ночь. Забронированный номер представлял собой представительский двухместный номер с входом в спа-центр.

Оптимальное расположение для наших нужд (но не рекомендуется для тех, кто хочет переночевать в центре Тренто), а также быстрая и эффективная регистрация.

Перейдем к больным местам:

• Комната была маленькая, но в целом удобная. Настоящей проблемой была низкая температура. Когда мы вошли, на термостате было 19,0°C, что откровенно недопустимо для четырехзвездочного отеля. Даже выйти из дома, оставив включенным отопление, было невозможно, так как оно было подключено к главному выключателю, который можно было активировать только ключом.

• Очень плохая звукоизоляция. Нам хотелось бы хоть раз поспать допоздна, но нас разбудил нелепый шум, доносившийся из коридора: грубые гости, проходившие перед нашей дверью, громко кричали и смеялись; горничные, которые убирали соседние комнаты, стучали в стены так, словно завтра не наступило; постоянный шум пылесоса

• Спа заслуживает отдельного (крайне отрицательного) отзыва. Я понимаю, что вы дружелюбны к семье, но чтобы разрешить доступ к детям, вы должны убедиться, что родители готовы присматривать за ними и заставлять их вести себя соответствующим образом. Однако, это не так. В результате нас несколько раз беспокоили кричащие дети, которые ныряли в двух сантиметрах от нас, забрызгивая нас. Но вишенкой на торте было наблюдение 6-8-месячного ребенка внутри гидромассажной ванны (не думаю, что нужно уточнять, почему это очень проблематично, особенно с точки зрения гигиены). Практически отсутствует персонал, холодная вода, тесная и переполненная сауна и турецкая баня, лежаки незаконно заняты брошенными халатами.
Предлагаю структуре пересмотреть свои правила доступа в спа-центр, поскольку нынешние не работают, а качество предлагаемых услуг ужасное.