Garni Villa Tyrol в Мерано
Номера и цены
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
предложения
Описание
Гостиница открыта в 1888 году. В этой гостинице 11 номеров.
Условия проживания
- Время заселения: 15:00. Время выселения: 10:00.
Услуги и удобства
- Доступ в интернет: в номерах
- Интернет в гостинице: бесплатный
- Прокат: велосипедов
- Отопление
- Тип сейфа: в номере
- Мини-бар
- Телевизор в номере
- Тапочки
- Фен
- Бар
- Кафе
- Тип бассейна: открытый
- Тип бассейна: сезонный
- Площадка для пикника
- Спорт: теннисный корт
- Спорт: гольф
- Терраса
- Сад
- Тип парковки: бесплатная
- Лифт
- Дата постройки: 1888
- Wi-Fi
- Бассейн
Ближайший пляж находится на расстоянии 4970 м. До него можно дойти за 74 минуты К пляжу!
Видео: Garni Villa Tyrol, Merano, Italy
Карта
Отзывы
Я запросила ранний заезд, потому что у меня была бронь в термальных ваннах Мерано с 14:00 до 21:00, о чем я сообщила еще при первом контакте. Именно поэтому меня заверили, что проблем не будет.
На электронное письмо с напоминанием ответа так и не последовало, и многочисленные телефонные звонки оказались безрезультатными. Когда я приехала, я обнаружила, что отель закрыт, и только после нескольких звонков получила ответ.
Следует отметить, что я не просила об одолжении, а просто приехала в соответствии с ранее оговоренной договоренностью. Вместо этого меня встретили словесно агрессивным и неподобающим поведением. Я не сказала ни слова и не ответила на словесные оскорбления: я старалась оставаться вежливой, даже извинилась, хотя, пребывая в хладнокровии, в этом не было необходимости, просто чтобы регистрация прошла гладко и не нарушила ход дня.
Поэтому я еще раз подтверждаю свою оценку:
5 звезд за формальное соблюдение договора.
1 звезда за общение, доступность и отношения с гостями.
В заключение от себя лично отмечу: владелец выглядел уставшим и измотанным. Я понимаю это, потому что сама работаю с людьми и знаю, насколько это может быть утомительно. Однако именно по этой причине я считаю, что подобные ситуации должны побудить к серьезному размышлению о целесообразности дальнейшего функционирования в индустрии гостеприимства, где уважение к гостям никогда не должно отсутствовать, даже в моменты наибольшего стресса.
Для полноты картины следует отметить, что номер в целом соответствовал уплаченной цене. Единственный недостаток касается постельного белья: на простынях были желтые пятна, создающие впечатление недостаточной чистоты.
Расположение отличное; центр Мерано всего в нескольких минутах ходьбы. Это было главной причиной, по которой мы выбрали этот отель, и причиной одной звезды.
Здание очень красивое, как внутри, так и снаружи, а номера, хотя и небольшие, были с любовью обставлены и чисты. Бассейн — прекрасное место с видом на горы, но шезлонги были очень неудобными. Я не могу прокомментировать завтрак, так как мы его не заказывали.
Соотношение цены и качества было очень плохим:
Однако в отеле нет ни кондиционера, ни (стоячих) вентиляторов для номеров. Ночью было невыносимо жарко, поэтому я не мог сомкнуть глаз.
Когда мы выезжали, мы чувствовали, что наше благополучие не было приоритетом. Нас попросили заплатить, даже не спросив, все ли в порядке. Когда я прокомментировал/предложил, что вентилятор в номере абсолютно необходим, так как я подумывал спать на улице, мы получили несколько нелицеприятное «Извините» и вопрос о том, не открыли ли мы окно (мы спали с открытым окном и дверью, но это не помогло). Нам должны были предложить скидку на огромную цену в 170 евро за ночь.
Поскольку мы приехали на машине, мы припарковались на улице перед отелем. При регистрации нам предложили бесплатную парковку, что мы оценили, но отказались (на данный момент), так как мы уже припарковались рядом с отелем. Не имея никакого знания итальянского языка, мы только случайно узнали, что на следующее утро приедут уборщики и что нашу машину отбуксируют, если ее оставят на улице во время уборки.
Мы ожидали этой важной информации от отеля.
Подводя итог, мы были рады, что провели в этом отеле всего одну ночь, поскольку температура в номере была невыносимой, и нам также не хватало гостеприимства и клиентоориентированности.
Дружелюбный, гостеприимный и простой.
Центральное расположение
Превосходное соотношение цены и качества 👍
Маленькие, но хорошие номера. Чистые и аккуратные. Нет кондиционера.
Хороший бассейн 👌
Добро пожаловать, чтобы охладиться
Гостеприимство и вежливость — это образ жизни, и из критики всегда можно чему-то научиться, чтобы стать лучше, даже если иногда нам не нравится ее получать.
Я сомневаюсь, что руководство поймет мое сообщение, учитывая ранее данные ответы, однако я уверен! в 2023 году люди читают отзывы перед бронированием, и плохая реакция на негативные отзывы приведет только к потере клиентов.
Удовлетворение клиентов и их запросов, даже если они выходят за рамки «домашних правил», должно быть удовольствием для тех, кто предлагает гостеприимство, и вам не нужно быть роскошным отелем, чтобы принять гостя, прибывшего по необходимости до 15:00, даже если номер не готов.
также у меня есть я с вашим домом
сделок.
Но так как у вас есть небольшие критические замечания
ответить так грубо
Я держу дистанцию.
Я был потрясен. Такая реакция
не подходит.
С уважением, Сюзанна
Дружелюбный персонал.
Красивое место, очень красиво оформлено.
Достопримечательности рядом
Кафе и рестораны поблизости
Часто задаваемые вопросы о Garni Villa Tyrol
Сколько стоит проживание в Garni Villa Tyrol?
Цены на проживание будут зависеть от условий поиска: даты поездки, количество гостей, тарифы. Ориентировочная минимальная цена за одну ночь на двоих - 18472 руб.
Далеко ли от Garni Villa Tyrol до ближайшего пляжа?
До ближайшего пляжа можно дойти за 74 минуты. Он находится на расстоянии 4970 м.
Какие категории номеров можно забронировать в Garni Villa Tyrol?
В Garni Villa Tyrol Вы можете забронировать номера: Run of House, Номер Эконом, Номер Эконом с видом на воду, Одноместный номер Эконом, Одноместный номер Эконом c 1 комнатой, Двухместный номер Эконом, Двухместный номер Эконом с видом на бассейн, Номер Стандарт, Двухместный номер Стандарт, Номер Стандарт с видом на сад, Номер Стандарт с видом на бассейн, Номер Стандарт с видом на воду, Номер Стандарт с красивым видом из окна, Номер Стандарт с балконом, Одноместный номер Стандарт, Одноместный номер Стандарт с красивым видом из окна, Двухместный номер Стандарт с видом на парк, Двухместный номер Стандарт с видом на бассейн, Двухместный номер Стандарт с красивым видом из окна, Двухместный номер Стандарт с балконом, Двухместный номер Стандарт c 1 комнатой, Двухместный номер Стандарт c 1 комнатой с видом на парк, Двухместный номер Стандарт c 1 комнатой с видом на бассейн, Двухместный номер Стандарт c 1 комнатой с красивым видом из окна, Четырёхместный номер Стандарт, Четырёхместный номер Стандарт с видом на бассейн, Четырёхместный номер Стандарт c 1 комнатой с видом на парк, Четырёхместный номер Стандарт c 1 комнатой с видом на бассейн, Четырёхместный номер Стандарт c 1 комнатой с красивым видом из окна, Номер Superior, Номер Superior с видом на бассейн, Номер Superior с видом на воду, Номер Superior с красивым видом из окна, Одноместный номер Superior, Одноместный номер Superior с видом на воду, Двухместный номер Superior, Двухместный номер Superior с видом на бассейн, Двухместный номер Superior с красивым видом из окна, Номер Deluxe, Одноместный номер Deluxe, Двухместный номер Deluxe, Четырёхместный номер Deluxe, Номер Classic, Одноместный номер Classic, Одноместный номер Classic c 1 комнатой, Двухместный номер Classic, Двухместный номер Classic с видом на бассейн, Двухместный номер Classic c 1 комнатой, Четырёхместный номер Classic, Апартаменты, Апартаменты c 1 комнатой, Вилла, Двухместная вилла с видом на бассейн, Двухместная вилла c 1 комнатой с видом на бассейн, Коттедж, Коттедж с видом на воду. Свободные номера можно проверить, задав даты поездки.
Во сколько в Garni Villa Tyrol заезд и отъезд?
Заезд в Garni Villa Tyrol после 15:00, выезд - до 10:00
Также рекомендуем
Почему выбирают эту гостиницу

- 7.7 - хороший рейтинг, популярный отель! Если Вы предпочитаете безупречный отдых, посмотрите отели с более высоким рейтингом ▶.
- В этой гостинице есть Wi-Fi!
- В этой гостинице есть бассейн!
- Стоимость проживания зависит от даты заезда и выезда, а также от гостей. Задайте сначала даты






















































































































































