Отель «Palazzo Del Capitano Wellness & Relais - Luxury Borgo Capitano Collection» в Сан-Квирико-д'Орче

По прибытии в деревню отель предложил мне подъехать к входу, чтобы выгрузить багаж, но не предупредил, что за это мне грозит штраф в размере более 200 евро от местной администрации, которая запрещает движение по городу! Теперь отель отказывается брать на себя ответственность.

Я здесь, чтобы оставить отзыв об этом отеле. Мы остановились здесь, чтобы временно остановиться на одну ночь. По прибытии мы оплачиваем номера наличными. Хорошая комната. В тот же вечер мы идем ужинать в их ресторан. К сожалению, мы прибываем поздно, около 21:45, однако кухня все еще открыта. Мы также чувствовали себя немного некомфортно. Ужин довольно хороший, но ничего такого, что могло бы оправдать счет в 148 евро в Валь д'Орча, от Кракко в Милане до галереи, я потратил 230 с двумя бокалами вина, но это все равно Карло Кракко с особыми блюдами. На следующий день моя партнерша чувствует себя плохо, и я отвожу ее в ближайшую больницу. Со мной связались сотрудники отеля, чтобы оплатить ужин, и это правильно, хотя он не стоил 148 евро, но это был счет. Мне пришлют IBAN, и я все равно осуществлю перевод через несколько дней. Я забыл послать бухгалтера, потому что мой партнер был нездоров, и у меня наверняка были другие мысли. Сегодня днем ​​мне написали, не позвонив, что с моей карты сняли деньги, я уже сделал банковский перевод и в наглой, грубой форме и больше ничего добавлять не буду, еще сказали, что они списал бы ключ от номера с карты. Мораль этой истории, мне пришлось заблокировать карту. Будьте осторожны, избегайте этого отеля или, по крайней мере, не выдавайте свою карту, чтобы избежать сюрпризов. Понятно, что я буду юридически защищать себя как перед своим банком, так и перед теми, кто представляет учреждения. Наверное, они не знают, что по закону клиента надо вызывать, чтобы снять деньги с карты, я бы бухгалтера послал и все было нормально.

Я остался ночевать во дворце капитана; номера надо пересматривать, запрашиваемая цена абсолютно не логична и мы конечно не смотрим на 4-звездочный отель класса люкс, фотографии только для внешнего вида, реальность другая. Никогда больше в Сан-Квирико-д'Орча, учитывая монополию структур, которыми они управляют. УИК попросили по электронной почте подать жалобу, но владельцы не удосужились ответить. Говорят, они сделали невозможное, достаточно было сказать, что в здании плохая чистота и уход за номерами и ужасная звукоизоляция (лучше не вдаваться в подробности). Мы бы поменяли структуру, но вместо этого нас заставили совершить 3 поездки за 3 дня, "по-настоящему расслабляющий отдых...".