Hotel «Palazzo Renieri - 3stelle S» в Колле-ди-Валь-д'Эльсе

К сожалению, с момента нашего прибытия около 12.30 мы ждали у входа 10 минут, и после нескольких звонков по внутренней связи появился администратор, я думаю, чтобы сообщить нам, что в отель можно попасть только после 15.30, и мы отправляемся в хорошее начало... В номере ничего особенного, да и в плане уборки лишний проход по этажам не помешал бы. Самое печальное было попросить по телефону пропавшее полотенце для душа и после часа ожидания я решила пойти на ресепшен, который, оправдываясь тем, что забыли, без проблем, я возвращаюсь в номер и через 30 минут я возвращаюсь на ресепшн новый, под тем же предлогом, что и раньше, поэтому жду, пока он принесет мне это благословенное полотенце. Тем временем звонит телефон, и он уходит... через 15 минут он возвращается и спрашивает меня, я не шучу, чего я хочу.

Персонал не адекватный. «Трудный» заезд и выезд в течение ограниченного времени (стойка регистрации не охраняется после 20.30 и после 11 утра). По телефону даже не объяснили, что на машине трудно подъехать и стоянка внизу и надо подниматься по лестнице... с багажом (нам могли объяснить, как пройти на соседнюю улицу и разгрузи чемодан...). Жаль, красивое место, красивое место, ... вот так заблудиться ... мы надеемся, что в будущем это может улучшиться.

В 10:30 в дверь не постучали и быстро забрали наш ключ от номера. Очень шумно около девяти. Ни один другой отель не похож на этот. На этот раз это моя вина, я выбрал не то место！ ПЛОХО!