Hotel «Jane» во Флоренции

Маленькая комната, очень шумно по ночам… иногда я очень плохо спал по ночам.

Номер был нормальным за свою цену. В нём был кондиционер. Однако ночной персонал был исключительно грубым. Моя подруга вышла на улицу позвонить, чтобы никого не беспокоить ночью. Когда она вернулась, то поняла, что забыла на улице чехол для зарядки наушников, и пошла его забрать. Когда она спустилась вниз, мужчина за стойкой начал громко ругаться и сказал, что ей нельзя выходить на улицу и громко разговаривать по телефону. Она несколько раз пыталась дать понять, что просто что-то забыла, но мужчина пытался ФИЗИЧЕСКИ не дать ей выйти на улицу. Когда ей удалось забрать свой чехол, мужчина наконец понял, но не извинился. Это было дико неподобающее поведение со стороны сотрудника. Утренний/дневной персонал был вежлив, но этот инцидент был настолько неприемлемым, что я не могу поставить персоналу больше 1 звезды.