Florence Room b&b во Флоренции

Номера ужасные, Как будто последний раз ремонт делали лет 30 назад. Стены грязные, в номере запах старины. Но постельное чистое, хоть что то.
Кондиционер в номере есть, но пульта нет, сервис не отвечает. Пришлось спать с открытым окном. Из за локации в центре возле вокзала постоянно кто то орет за окном, в 6 утра приехала мусорная машина и начала разгружать баки, которых много прям перед окном.
Итог: переплатите и заселитесь в гостиницу. Мы хотели так сделать, но сильно устали и было лень что то искать и это было ошибкой.

НЕ БРОНИРУЙТЕ!
Мы забронировали через Wonderbox, звонили, писали по электронной почте и отправляли сообщения... после нескольких попыток (много) я получила сообщение с их номера: «Мы зарегистрируем вас, если у нас будут свободные места.
Напишите мне в WhatsApp даты, когда вы хотели бы приехать». Я отправила им два сообщения, на каждое из которых получила короткий ответ... ОНИ УКРАЛИ МОЙ WONDERBOX + 10 евро.

УЖАСНЫЙ опыт
Мы бронировали через Wonderbox. В стоимость входили 2 ночи с бесплатной бутылкой просекко и дополнительно 40 евро. Отель взял с нас 74 евро, и мы НЕ получили ни одной бутылки.
В номере была плесень повсюду, в ванной тоже. Хозяйка отеля была довольно грубой и недружелюбной во время процесса бронирования.
Полотенца не меняли, туалет не работал, и в номере был неприятный запах.
Единственный плюс — расположение, примерно в 700 метрах от главной площади.
В остальном, всё было ужасно, ужасно, ужасно.

Если вы подумываете остановиться в старом, довольно грязном и тесном отеле, то вы попали по адресу. Завтрак, мягко говоря, не поддается классификации. Кровать расположена под наклоном, а чтобы развернуться в ванной, нужно было бы работать в цирке. Короче говоря, забудьте об этом. Откажитесь от этого варианта.

Мы оплатили проживание заранее, поэтому смогли зарегистрироваться онлайн до приезда, что было очень удобно. Общение было нормальным, мы просто переписывались в WhatsApp.

Расположение хорошее. Близко к железнодорожному вокзалу и в нескольких минутах ходьбы от церкви Санта-Мария-дель-Фьоре.

Размер номера был хорошим. Ванная комната немного маловата, но вполне подходит. Кровать была немного жестковата на наш вкус, но для одной ночи вполне приемлема.

Самая большая проблема заключалась в том, насколько грязным и пыльным был номер. У моей подруги астма, и она очень плохо спала. У меня аллергия на пыль, и я проснулась с заложенным носом. Так что это не идеально ни для кого из нас.

В общем, для одной ночи было нормально, но я бы предпочла заплатить больше за приличный номер где-нибудь в другом месте.

Плохой опыт, связался со структурой на выходных, а они даже не соизволили ответить, раньше такого не было, понятно, что вежливость тут не в ладах».👇👇👇

Приличные номера, не очень приятный персонал, отсутствие завтрака. В номере нет даже чайника для приготовления чая или кофе. Моя оценка очень плохая.

Вежливый и услужливый, однако нам не понравилось, как мы нашли комнату (и ванную комнату, в частности, очень маленькую и неудобную), намного меньше, чем казалось на фотографиях. Прежде всего, нам не понравилось то, что нам не подали завтрак, который должен был быть включен в стоимость, используя covid в качестве предлога и не предлагая никакого возмещения или альтернативного решения.

Плохой опыт: отель типа «постель и завтрак» находится не по адресу, указанному на сайте, так как однажды они зарегистрировались в другом отеле, поэтому было сложно найти место и связаться с менеджером, когда мы не понимали, куда идти. .. Мы забронировали через смартбокс, который также включал завтрак, и когда мы приехали, они сказали нам, что не делают этого (из-за ковида) и что они уже сообщили нам об этом по электронной почте, где это было совсем не ясно , купон в каком-нибудь баре, как это делают другие B & B ...
Неубранная комната, слой пыли за телевизором и чайник, полный известняка...
За два дня проживания мне постоянно приходилось общаться с менеджером по телефону и ни разу не видела ее лица, даже на выезде никого не было и нам сказали оставить ключи, чтобы вечером вернуться забрать багаж (их бесплатное хранение багажа без присмотра означает оставить свои вещи в коридоре, скрытом за занавеской), но это также означало держать нас ключи от комнаты, где, вероятно, были другие люди после нас, которые, я сомневаюсь, были бы рады узнать, что у нас тоже были ключи от этой комнаты..
Совсем не доволен.