Hotel «Plaza Opéra» в Палермо

Мы заплатили больше 900 евро за две ночи и ожидали чего-то за такие деньги. После первой ночи нам пришлось сменить номер в отеле из-за проблем с бронированием (не по вине отеля)... в обоих номерах пахло канализационным газом. Номера — это просто бюджетные номера без какого-либо декора. Точно не 4 звезды. На вторую ночь на нашей кровати не было покрывала, так что это было просто одеяло и ничего больше. В «люксе» был бетонный пол, липкий и грязный. Мы ждали решения проблемы с горячей водой и взяли бутылку вина на закрытую террасу ресторана, чтобы выпить по бокалу. Из ресторана вышла сотрудница, которая была недовольна нашим присутствием. Она спросила нас, почему мы здесь, и была крайне груба. Мы не делали ничего плохого, просто хотели насладиться видом, пока ждали номер. Всё место обветшалое, в плохом состоянии, и я НИКОГДА не рекомендовал бы и даже не посоветовал бы кому-либо останавливаться там, если только вы не в отчаянном положении.

Центральный отель, из которого легко и быстро добраться до исторического центра города. Жаль, что в номере и в ванной не было крючка, чтобы повесить одежду. Даже не было возможности положить чемоданы, кроме как на кресло в номере. Очень маленькая душевая кабина. Скромный завтрак.

Это мошенники, они без всякого стыда гонятся за вашими деньгами.
Деньги за ошибочную бронь на февраль 2025 года возвращать не хотят.
Вы звоните, и они становятся очень дерзкими....
Этот отель не стоит того, чтобы посетить Палермо.

Мы вернулись после реструктуризации отеля в 2022 году и можем сказать, что были очень разочарованы.
В отеле больше нет никакого очарования, он не современный и не старый, в нашем номере деревянная мебель была наполовину перекрашена, катастрофа. В ванной комнате и для мебели, и для пола использовался коралловый цвет, катастрофический для пола, потому что он совершенно не подходил для пола. Была грязная и черная сторона.
Вентиляция в ванной была полна грибка, несмотря на заявление об утечке. Вода все еще текла из ванны, крючка для полотенец не было. Кондиционер был устаревшим и шумным. Стаканы и чашки не менялись.
ни даже гель для душа, обо всем, что всегда приходилось спрашивать. 2 звезд было бы достаточно.
Никаких украшений на стенах, без всякого стиля. Единственные два положительных момента - это терраса для завтрака и дружелюбный джентльмен наверху. Что касается администраторов, то они все были неприятнее остальных, мы даже имели право посидеть на столе спиной секунду, разговаривая друг с другом, и с нами никто не поздоровался.
Настоящее разочарование, в третий раз мы не вернемся.
ЗА БОЛЕЕ 10 ЛЕТ Мы сделали Вагнер, Лас-Пальмес, Кавальери, l Эксельсиор, IL POLITEAMA и даже Эль-Торре, все это без сравнения с этим посредственным отелем, задайте себе вопрос.