Hotel «Romano House» в Катании

Здание очень красивое в сильно деградировавшем контексте, зал и общие службы очень красивые, персонал отличный, особая благодарность Антонио, отличному ресурсу для структуры. Мой опыт пребывания в этом отеле не был положительным, мне пришлось поменять три номера по приезду, потому что они были грязные, испачканные подушки, грязные полы, испачканные стулья и диваны, пыль, грязные стены, шумные номера. Во внутренних номерах нет Wi-Fi. В связи с этим я благодарен джентльмену по обслуживанию, который сделал все возможное, чтобы мы нашли достойную обстановку. Номера нуждаются в уборке и обслуживании. Продукты для завтрака, за исключением нескольких драгоценностей, предложенных нам Антонио, не превосходны. 4-звездочный отель не стоит заплаченных денег.

Мы остановились в этом отеле примерно в середине мая 2024 года. Красивый вестибюль, услужливый и подготовленный персонал на стойке регистрации, все остальное не соответствует стандартам 4-звездочного отеля.
В номере был только один комплект полотенец на двоих, пришлось просить другой, который принесли быстро. В комнате был холодильник, причина в том, что американские туристы, похоже, любят кондиционеры, жаль, что мы итальянцы, и в этот период было совсем не жарко. Ванная была глухой, но без механической вентиляции. Сам номер красивый, тихий, с высокими потолками, обидно, что краска на потолке облупилась и упала на головы гостей и на кровать.
Завтрак «шведский стол» без позора и без похвал; Классический завтрак, который можно найти в любом отеле, немного свежих местных продуктов и яичница, которая в отеле 4* должна быть свежеприготовленной, вместо этого подаются разбавленными конденсатом, который образуется в закрытом контейнере. Вам придется преследовать персонал, чтобы показать вам столик, за которым можно посидеть, и заказать кофе.
Уборщицы, собравшиеся на перерыв в коридоре, даже не машут в ответ проходящим мимо клиентам и спокойно поднимаются в лифт с мешками для белья вместе с клиентами.
Наконец, к сожалению, очевидно, что владельцы строения ничего не могут с этим поделать, лучше никогда не поворачивать направо, выходя из отеля, потому что через несколько метров вы попадаете в сильно деградированную зону, где совсем не чувствуете себя спокойно. , который мы имели несчастье пересечь в день приезда.
В заключение, когда вы приезжаете в этот отель, вы думаете, что остановились в роскошном отеле 4*, но, к сожалению, это не так.