Мини-отель «Sistra's» в Катании

Чистые, уютные номера и в центральном районе: мы остановились в номере № 3, и, к сожалению, хотя он может быть идеальным для детей, поскольку они находятся в ночной жизни, для взрослых, таких как мы, плюс я ждал, мы не спали даже 1 час из-за хаоса города и рынка. Так что судите сами.

Ужасный опыт. Мы встали рано, воды не было, поэтому мы не могли воспользоваться ни ванной, ни душем, к счастью, у нас была бутылка воды для зубов. Мы попытались связаться с владельцем, но он не ответил на звонок. Комната находится над рынком, очень шумное место в любое время дня и ночи.

Я остановился в номере № 1. Я не жалуюсь на небольшой размер номера и отсутствие вентиляции, так как в нем есть небольшое окно с видом на лестницу, но, прежде всего, на близость как минимум 30 водных скутеров из соседних ресторанов с постоянным шумом, который не позволял мне спать. Не рекомендуется

3 ночи пребывания в этом отеле типа «постель и завтрак».
О расположении (довольно центральном) места и говорить нечего, если бы не плохая звукоизоляция стен и французские окна, которые, учитывая ночную жизнь города и рыбный рынок (раннее утро), мешали полноценному отдыху без слуха пробки.
Однако самым большим неудобством было отсутствие водопровода в определенное время дня и, прежде всего, отсутствие помощи со стороны менеджера отеля типа «постель и завтрак» в каждом нашем отчете.

Забронировали два одноместных номера заранее. За 24 часа до прибытия я получаю сообщение (пока я садился в самолет, чтобы добраться до Катании), где мне сообщают, что номер больше не доступен, несмотря на то, что стоимость обоих уже списана за сутки. Как только я приземлился, я звоню менеджеру B&B, который в грубой форме не объясняет причину проблемы и даже не находит альтернативного решения. Я получаю возмещение только после вмешательства центра поддержки портала, которому я доверился. Я провожу небольшое исследование в Интернете и обнаруживаю, что это «уловка», повторяемая с течением времени со злым умыслом. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ !!!

Шум, запах жареной рыбы из ресторана внизу, который распространяется через кондиционер и когда вы просыпаетесь, симпатичный гигантский таракан. Я бы ничего больше не хотел от жизни, если бы я был игуаной! Но их нет, и мы сбежали, потратив утро на Этне, чтобы перебрать наши чемоданы и найти другое средство размещения. Явно никакой даже эмоциональной помощи и уж тем более практической со стороны владельца и возмещения расходов даже не говоря об этом.

Мы бронируем 5 ночей, мы не можем найти люкс, потому что местоположение Google и реальность равны 2. Но никто не отвечает на сообщения или текстовые сообщения / они платные, поэтому ... Никаких указаний, знак, мы снаружи. мы срочно находим другое место для ночлега (palazzo de brucca/очень хорошо) и на следующий день ничего, до сих пор нет ответа, нет заботы о клиентах. возмутительно и позорно. компенсация за ночь, но, прежде всего, сообщение, извинение было наименьшим из вещей, потому что даже по электронной почте нельзя связаться, а молодая женщина, которая дает ключи, «плохо говорит по-английски» и не будет присутствовать до 19:00 ... Не будем даже упоминать о телевизоре, который работает попеременно, уж больно неудачно поставлен.

Они отменяют мою бронь менее чем за 24 часа до прибытия. Я забронировал номер с кроватью размера «king-size» с балконом и собственной ванной комнатой за несколько дней до этого, нашел контакт в Google и, увы, не бронировал через бронирование. Менее чем за 24 часа до прибытия они отправили мне сообщение о том, что из-за сломанной трубы в номере невозможно разместить меня и отменить бронирование, не предложив мне альтернативы. К сожалению, я читал здесь в обзорах, что они делали эту игру несколько раз и с большим количеством гостей ... постыдно. Всем советую не доверять гостеприимству этих людей.