Отель «Club Esse Palmasera» в Кала-Гононе

В этом году, я думаю, я высказал точку зрения на эту структуру, начиная с ресторана: основное блюдо - Курица, семь дней в неделю, кроме различных холодных блюд (всегда одних и тех же), единственный положительный момент - это персонал столовой. Номера: кажется, мы утратили понятие чистоты!! Никогда не меняли постельное белье, ни разу не меняли простыни за семь дней, чтобы иметь чистые полотенца, вы вынуждены положить их все в душ или на пол. Не говоря уже о комнате, грязных стенах, повсюду паутина. Аниматоры были хороши. Кажется очевидным, что это не проблема персонала, а скорее политика компании!

Устаревший отель. Персонал высокомерный. Душевая занавеска в номере была совершенно грязной, ее точно не меняли годами... Пластиковые стаканчики в завтраке... Мы также отправили электронное письмо с просьбой предоставить упакованный завтрак, на которое они не ответили, поэтому мы не смогли его получить, так как приехали в отель поздно.

Скажем так - от самого начала нашего отдыха и до самого конца на 4 звезды этот отель не тянет вообще ни с какой стороны. Начнем с самого начала. Заселение - только в 17:00. Те если вы, как мы, приехали в отель уже в 10:00-11:00, то придется позаботиться о платном обеде за пределами отеля, о том, чтобы переодеться в сортире на ресепшен и целый день болтаться по территории без нормального функционирования в качестве гостя этого места. Номер - в целом ок, все конечно старое, но жить можно. Однако если вас заселили на втором этаже, а не на 1, будьте готовы к тому, что горячей воды у вас по вечерам не будет. Напор холодной тоже просто отсутствует, потому что все гости примерно в одно и тоже время покидают бассейн и идут готовится к ужину, и пока все принимают душ, до вас вода доходить просто не будет. Wi-Fi в номерах ОТСУТСТВУЕТ! Только на ресепшн, и то с ограничением в 20 минут. Ресторан -это вообще отдельная история. Все под счёт (десерты - только 2 маленьких кусочка в руки, креветки (раз в неделю, и это самое вкусное, что мы тут видели) - только 3 шт на человека), ОЧЕНЬ скудный выбор и горячих, и холодных закусок (холодные просто абы что, мешают в салаты то, что видимо остается с предыдущего обеда/ужина- макароны, в перемешку с кукурузой, майонезом, и тд). Фрукты -яблоки апельсины на завтрак, на обед чаще всего слива и нектарин (полузеленый), на ужин редко арбуз, дыня или ананас ( это по-праздникам ). Соки только на завтрак (если эту воду с хим порошком можно назвать соком), обед и ужин из напитков в ресторане вода, вино и пиво ‍♀️ Столы на террасе почти все с табличкой резерв. Кто их резервирует и как - мы так и не поняли, но сложилось впечатление, что особенно под конец обеда/завтрака персонал таким образом облегчает себе работу и просто не садит туда людей, заранее приводя таким образом зал в порядок . Только по 1.5 часа дают на обед и ужин, поэтому скопление людей в ресторане всегда максимальное. Бассейн отличный, теплый, достаточно большой, единственное что тут радует, хоть плитка вокруг него давно нуждается в хорошей чистке. Туалет возле бассейна 1, в котором двери никак не закрываются, и когда ты в кабинке, просто будь готов к тому, что кто-то откроет дверь, думая, что свободно. Пол всегда в воде, убирают туалет максимум 1 раз за день, поэтому идешь как по льду, мусорки возле унитаза никакой, выходи со своим тампоном, салфеткой, прокладкой в общую зону, ну или в унитаз смывай‍♀️ Бар возле бассейна - отдельный вид ада. Только 3 напитка в руки, по специальной карточке , которую надо носить с собой, несмотря на браслет на руке - это нечто. Просто стоишь там по пол часа на палящем солнце, чтобы взять маленький стакан сока ребёнку, себе напиток и мужу, выпить это залпом после очереди и снова стоять за новой порцией ‍♀️ При этом персонал в баре не торопиться, и смотрит иногда на тебя так, будто ты лично у них пришел что-то просить. Часто что-то заканчивается, чего-то нет в наличии. Алкоголь и коктейли тут как соки на завтраке - са