Amadei Hotel Promenade в Пезаро

Мы должны были остановиться в этом отеле в ночь на 18 мая 2023 года, но, к сожалению, не смогли выехать из-за наводнения, обрушившегося на Эмилию-Романью в те дни. Начав из Равенны, мы не могли добраться до Пезаро, так как участка автомагистрали A14 между Фаэнцей и Форли больше не существовало.
Мы бронировали при бронировании с оплатой по прибытии, но, поскольку срок бесплатной отмены прошел, на стойке регистрации отеля нам сказали, что было бы невозможно отменить бронирование без снятия полной суммы комиссий, которые они должны были бы пришлось заплатить за бронирование. Связываемся с букингом и выясняем, что выбор снимать или нет деньги за ночлег принадлежит отелю. Если отель решает отменить бронирование без штрафных санкций, бронирование не применяет комиссионные.
Мы не ожидали полного возмещения, так как стихийное бедствие не является ни нашей, ни их виной, но, учитывая ситуацию, мы попросили возможность остаться в структуре в будущем по той же цене или заплатить разницу, если цена повысился. Нам сказали, опять же на стойке регистрации отеля, что для размещения нас мы могли бы остаться на одну ночь с 19 по 26 мая, иначе они все равно взяли бы наши деньги. Когда я указал, что через неделю мы, вероятно, все еще будем под водой, мне сказали, что мы не сможем поехать в следующие месяцы, так как в отеле уже полно бронирований…
Очевидно, мы не смогли поехать к 26 мая, и деньги у нас все равно забрали.
Я хотел бы иметь возможность лучше рассмотреть эту структуру, но, учитывая доброту, которая была зарезервирована для нас, я не буду вашим гостем в будущем.

Я заявляю, что много езжу по работе, поэтому вынужден ехать в отель. Мне очень жаль ставить вам звезду, почему? Это захудалое и вонючее место. Маленький телевизор в шкафу, от затекшей шеи. Одинарные матрасы плотно прилегают друг к другу, образуя двойной средний ряд, связанный с болью в спине. Все в очень маленькой комнате. Две ночи, 210 евро, включая парковку и завтрак. Я не жалуюсь на цену, если бы это был приличный отель. Я и раньше знал, сколько это мне стоит. К сожалению, через 500 километров искать другое место не хотелось. Повторяю, мне очень жаль, потому что лечение было профессиональным. К сожалению, я чувствую себя ограбленным ... потому что при бронировании была другая цена. Две ночи по 48 евро, но меня уволили, сказав, что это было предложение. Если бы я первым осознал обман, я бы никогда не поехал в отель, который платит такую ​​небольшую сумму за две ночи. Потому что это не то, что я ищу. Я надеюсь, что с теми деньгами, которые вы зарабатываете, вы исправите это еще немного. Я делаю другую работу, но я тоже могу обмануть клиентов, честно говоря, у меня нет всей этой смелости, важна честность.