Hotel «La Favorita» в Мантуе

Останавливался в этом Отеле в конце 2023 года, расположение действительно отличное, обслуживающий персонал дружелюбный. Больным местом являются номера, которые требуют большего ухода, в частности в моем номере шторы были сломаны и с хорошо заметными пятнами, да так, что я чувствовала дискомфорт при прикосновении к ним. Я сообщил о ситуации руководству, и они сделали предложение, затем его забрали и не выполнили, чтобы не заставлять меня платить дополнительную плату за двух моих собак.На момент отъезда это предложение не было выполнено.Отсутствие абсолютной серьезности и выше Все номера с этими шторами принадлежат двухзвездочному мотелю.Совет по прибытии не платите остаток сразу, сначала осмотрите номер.

Внешность обманчива. Я был с семьей в этом отеле, который внешне выглядит хорошо, но потом во время проживания показывает свои недостатки.... начнем с положительной ноты, чистота в номере: отлично, вуаль и, полотенца меняют каждый день. В остальном нас нет. Очень маленький номер на 4 (добавлена ​​двуспальная кровать с двухъярусной кроватью), на балконе не было сушилки (на других балконах она была). Низкий уровень питания, плохо представленные блюда, переваренные макароны для детей, отсутствие конкретного рецепта - преувеличенная переработка еды (стоимость еды в порядке, но предлагать 2 дня подряд фрикадельки с рисом за 2 дня до этого - не самое лучшее). Жалобы на еду поделились с несколькими другими гостями.
Плохое обслуживание на стойке регистрации Жемчужиной было то, что она оставила коляску в специально отведенном месте и обнаружила, что ее взяла пара гостей, потому что на стойке регистрации они сказали им «брать любую», когда отель предлагает только 2 доступных. Сообщили на стойку регистрации, что они не вышли на линию для расследования, если не вкратце спросить администратора, который урегулировал ситуацию, помнит ли он что-нибудь. В конце концов нам пришлось столкнуться с ним, чтобы найти его, но на стойке регистрации нас больше ничего об этом не спрашивали.
Жаль, потому что структура стоит и расположение отличное

Я поставил одну звезду, потому что нельзя было поставить меньше. Начнем с положительного: расположение отеля и большая парковка перед ним, в остальном абсолютно ноль. Уборка номеров смущает, грязные шторы, засохшие пятна крови многомесячной давности на подушке, паутина с пауком, свисающим с потолка.
Мы живем в 4-звездочном отеле, и они не предоставили нам услуги вежливости для ванной, когда во всех 3-звездочных отелях, в которых я был, они были. Завтрак не включен. На стене душа висели бутылки, по идее они должны были быть полными, чтобы хотя бы помыться, вместо этого нам приходилось выпрашивать остатки, оставленные бог знает сколько клиентов назад! Действительно плохо.

До отеля легко добраться от автомагистрали, есть большая общественная парковка, а за пятнадцать евро в день вы можете воспользоваться их подземной парковкой.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, а номера, которые чистые, но в очень плохом состоянии, - это совсем другое. Что касается завтрака, который предлагается по цене 20 евро на человека, он не соответствует запрашиваемой цене. Единственным преимуществом строения является наличие большой общественной парковки и близость к арене Грана Падано.