Отель «Albergo Ristorante Grigna» в Манделло

Один из худших ресторанов, где довелось побывать. Количество персонала не соответствует количеству гостей, в итоге время ожидания блюд растянулось почти на 2 часа. Сначала принесли мне через полчаса, через час ребенку и муж ждал свое блюдо 1ч. 40 мин. За это время его облил пивом официант, никаких извинений и компенсации мы не получили. Вино разных сортов наливают в один и тот же бокал, но видимо тут это нормально, все делается на бегу, без какого либо внимания к гостю. Чтобы оплатить ужин придётся ещё отстоять очередь в кассу. Уровень дешёвой забегаловки, но не ресторана. Спасибо, сюда мы точно никогда не вернёмся.

Около 20 дней назад я забронировал столик на двоих на сайте, но когда я пришел в ресторан, мне сказали, что я должен ждать около часа. Мы едим две очень вкусные пиццы, поэтому я решаю дать ей новый шанс и забронирую столик на пятерых на субботу 30.07.22. Как только мы приходим, я понимаю, что стол не был зарезервирован, на самом деле он был накрыт на 4. Мы решили выпить аперитив, нам принесли 4 spritz с миской сухофруктов в скорлупе. Вот тут и начинаются наболевшие вопросы о плохом обслуживании. Сухофрукты явно не самые лучшие, контейнера для скорлупы не предусмотрено и щипцов для орехов не предусмотрено. Заказываем закуску и бутылку просекко и тут болезненные нотки усиливаются. Приносят закуску, но не пузырьки, которые нужно выпрашивать несколько раз, и то же самое касается воды, просекко подается без стаканов на столе. Вечер лучше не проводить с блюдами, холодной рыбой на гриле, нарезанной, средней прожарки, с кровью; в какой-то момент нас оставляют дегустировать макароны с томатным соусом без чьей-либо просьбы и притом холодные. Добавьте к этому, что официанты слоняются по столам, не зная, куда доставить блюда. В заключение, плохое и хаотичное обслуживание, очень долгое время и ожидание не оправдывает ожиданий. Насколько я понимаю, также с учетом плохого впечатления от гостей ресторана, которые нужно вычеркнуть.

С друзьями, учитывая очередь на провинциальной дороге, решаем остановиться и перекусить. 07.10.22 21:30. Ожидание на улице после короткого телефонного звонка, где нас не спросили, сколько их было... официант впускает нас и с удивлением понимаю, что половина комнаты пуста.. вабхе.. 10 минут ожидания и подходит официантка мы спросите необходимое время для ожидания пиццы, и ответ: 40 минут. Затем мы решаем перейти на кухню, которая теоретически говорит то же самое быстрее. Это было неправдой, добрых 20 минут для первого. Пока мы ждали, мы не поняли, кто у кого был сотрудником, повара пиццы, доставляющие пиццу, и повара в столовой, чтобы принести блюда.. универсал, который обслуживал клиентов с грубыми манерами.. когда блюда прибыли, я подтверждаю, что кухня заслуживает того, на сколько блюда действительно хороши.. может порции маловаты, но с учетом вечера все прошло хорошо.
Отличный совет, решите, кто чем занимается, но прежде всего старшая медсестра, которая знает, как делать свою работу.