Отель «Albergo Della Torre» в Черноббио

Визит в номер был превосходным, обслуживание и чистота – превосходными, но если у вас нет транспорта, очень сложно поймать такси, а такси очень дорогое. До отеля можно доехать за 5 минут и заплатить около 60 долларов. Можно дойти пешком, если хотите, это займёт около 20 минут. Спуск хороший, но подъём будет очень утомительным.

Все было замечательно, пока мы не поняли, что это не тот номер, который мы забронировали. Номер был вдвое меньше. На следующее утро они убирали единственный номер, который мы забронировали и за который заплатили. Мы сообщили об этом утреннему менеджеру, но она, похоже, не особо беспокоилась и обвинила в этом сбой электроники. Из всех мест, которые мы забронировали, это было единственное, с которым у нас возникла проблема. Персонал был очень дружелюбным, но менеджер был не очень дружелюбным. С парковкой — удачи. Персонал паркует на бесплатных местах, а менеджер говорит вам идти на платную парковку и говорит вам проснуться к 8 утра и пойти заплатить... Меня больше раздражает то, что я доплачиваю за большой номер и вижу, что его занял кто-то другой. Маленький отель, поэтому вы бронируете и платите за тот номер, который фактически бронируете. Хотелось бы, чтобы мне вернули часть за неудобства, потому что некоторые заплатили меньше и получили наш большой номер.