Hotel «Assarotti» в Генуе

Маленький номер, скудный завтрак и холодно. Кондиционер не работал, но, к счастью, был обогреватель, так что, немного прохладно вам или немного теплее, неважно. После 90 евро за номер вам придётся поддерживать заданную температуру. Парковка стоит 15 евро в день, но на улице — 5 евро в день. По словам женщины, которая встретила нас утром, парковки нет. Повреждения были обнаружены сразу. Однако я обнаружил, что женщина очень груба и даже обиделась, когда я отказался от разогретого завтрака. Мы спустились вниз практически сразу после того, как открылся номер. Всё было холодным, скудный выбор, явно наполовину пустым, как будто его специально туда поставили. Честно говоря, я забронировал, я останусь, но больше не вернусь и не рекомендую этот отель, если бы не отличное расположение и хорошая уборка. Женщина, которая этим занимается, очень добрая и отзывчивая.

Не верьте рекламе.
Мы специально забронировали этот отель, потому что в рекламе говорилось о бесплатной парковке. По прибытии нам сказали, что количество парковочных мест ограничено и их нужно бронировать заранее. В результате нам пришлось заплатить за парковку на ночь в другом месте. Это ложная реклама со стороны отеля и сайта бронирования.

Мы провели в этом «отеле» две ночи, и, к сожалению, больше никогда! Если я когда-нибудь вернусь в Геную, выберу другой отель. Расположение хорошее – в центре города, всё в шаговой доступности. Однако ехать на машине и платить за парковку небезопасно. 30 евро – пустая трата денег, так как парковку разрешают прямо у входа в отель. Если вам нужна собственная машина, нужно спросить разрешения или сообщить об этом администрации. Сотрудница отеля, не предупредившая её о нашем отъезде, очень грубо убрала машину, которая мешала нашей, и предложила нам припарковаться снаружи по возвращении, хотя ключи всё равно пришлось оставить на стойке регистрации. Завтрак был очень скудным, и к 8:30 уже ничего не осталось. Персонал был грубым, начиная с ресепшена (за исключением парня, который работает по ночам, он был очень милым и улыбчивым) и заканчивая уборщицами. Извините, но работа с общественностью требует терпения и вежливости, чего в этом отеле не хватает, как и хотя бы бутылки воды в мини-баре номера.

Обслуживание: Управление хаотичное, а отношение и внимательность персонала на ресепшене к возникающим проблемам крайне низкие. Внутренним туристам следует избегать этого места! Хорошо подумайте, и я настоятельно не рекомендую туда ехать!