Hotel «Del Sole» в Санта-Маринелле

Номера на сайте не соответствуют действительности. Они обветшалые, грязные, сырые, и в номере полно мелких летающих насекомых.
Пляж хороший, за исключением моей 76-летней матери, которая лежала на стуле, и он обрушился прямо из-под неё. Сотрудник сказал, что такое иногда случается. Зонты не закреплены на земле, и ветер чуть не разбил нам (и другим гостям) лица.
У нас украли деньги из номеров. Когда мы поговорили с менеджером, он отрицал, что такое случалось. Мне причиталась некоторая сумма. Через несколько недель, не получив её, я написал Массимо (менеджеру), и он ответил, что вернёт мне деньги.
Прошло ещё пару недель, но возврат так и не пришёл. Я отправил ещё одно письмо, но ответа не было. В третьем письме менеджеру объяснили, что он должен поступить правильно и сдержать своё слово и вернуть мне деньги. Отель ответил, что вернёт деньги.
Конечно, они этого не сделали. Это продолжается с июня.
Они лгут.

Фотографии не передают всей красоты отеля – они отфотошоплены и сильно отретушированы. Нам обещали номера в белом цвете с синими акцентами – в средиземноморском стиле… но на деле: старые полы, старая грязь в швах между плиткой, кровати, разложенные из дивана, заплесневелый душ (включая плитку), унитаз настолько старый, что выцвел от фекалий (!), и старый, заплесневелый уплотнитель вокруг биде. Плитка потрескалась и отваливалась. Пыль на шторах и в вентиляционных отверстиях – её можно было учуять. Пахло плесенью и стариной. Единственным плюсом было расположение, но я бы лучше прошёл милю до пляжа, чем остановился бы там. Не рекомендуем! Отель был отремонтирован 30 лет назад. Мы выехали раньше времени, сократили наше пребывание, и отель отказался сотрудничать – с нас взяли полную стоимость заявленного срока проживания. Невежливость и непрофессионализм.