Hotel «Villa Rosa» в Риме

В номере очень грязно, были насекомые, одеяло кишило ими, розетки были расшатаны, а кондиционер не работал. Впечатления ужасные.

Я провела неделю в одиночестве в Италии, и это был худший опыт в моей жизни, без всяких сомнений. Я забронировала двухместный номер, но когда приехала, двухместных номеров не оказалось, и мне дали номер на четверых. Четыре кровати были втиснуты в крошечную, тесную комнату, которая выглядела жутко. ​​Администратор очень настаивала, говоря, что они ничего не могут сделать, это всё, что они могут мне предложить. Затем одеяла оказались не на кровати, а в шкафу, и мне пришлось доставать их из пластикового пакета… На шкафу также лежала какая-то ткань, а вся комната была темной, старой и грязной. Это была самая отвратительная поездка в моей жизни.

Номер, который нам дали, был крошечным для троих. Грязный и старый; розетки не работали, а о ванной комнате лучше забыть: плохо убранная, с плесенью, странными пятнами, а душевая лейка была сломана.

Завтрак был нормальным…

Нам пришлось отменить две ночи, потому что завтрак был невыносимым, и вдобавок ко всему, отель отказывается возвращать нам деньги.

Отношение менеджера в понедельник утром было ужасным; когда мы сообщили ему о состоянии отеля, он рассмеялся нам в лицо, заявив, что рекламные фотографии не обязательно соответствуют номеру, который нам дали. Нам предложили поменять номер, но, учитывая обстоятельства и отношение к нам, мы, очевидно, не собирались там останавливаться.

Три звезды — это полная ерунда; это ужасный отель во всех отношениях. Он испортил отпуск моей семьи и мой собственный, вдобавок к дополнительным расходам на другой отель и дорогу.

Очень плохой и грязный