Апарт-отель «Clementi 18 Suites» в Риме

Удобный бесконтактный заезд и чистота, но есть вопросы к комфорту и сервису
Плюсы:
⁃ Удаленная регистрация: Главное преимущество. Не нужно зависеть от стойки регистрации и подстраиваться под график персонала. Процесс полностью автономный и быстрый.
• Чистота и сервис: В номере было довольно чисто, что порадовало. При заезде ждала приятная «велком-вода». Поддержка на связи и отвечает даже поздно вечером.
• Наполнение: Есть чайный набор (черный чай и сахар).
Минусы:
• Странная система завтраков: Завтрак (8€) проходит в стороннем заведении «IL CATANESE». Огромный минус в том, что ваучер нельзя оформить заранее. Когда я уточнила в 18:00, мне сказали приходить за ним строго в 9 утра, когда на месте есть сотрудник. В итоге за две ночи позавтракать так и не удалось - это просто невозможно сделать раньше 9:00. При этом сам набор стандартный: кофе/чай, круассан, сок и маленький сэндвич.
• Качество сна: Кровать жутко скрипит. Шторы меньше размера окна и почти не дают блэкаут-эффекта - спать в таких условиях сложно. С улицы очень шумно, кондиционер спасает лишь частично, перебивая звуки своим гулом.
• Оснащение номера: В шкафу всего 3 вешалки. Полотенца очень старые, тонкие и застиранные до серого цвета, все в зацепках. Жаль, что в наборе нет кофе, только чай English Breakfast.
• Технологии: Wi-Fi фактически не работает. На телевизоре так и не удалось запустить YouTube- возможно из-за того что wi fi крайне слабый, инструкции нет.
Итог: Задумка с удаленным заселением отличная, но бытовые недочеты и абсолютная негибкость в вопросе завтраков портят впечатление. Навряд ли бы вернулась снова.

Это было потрясающее место для проживания недалеко от центра Рима. Единственный минус — отсутствие администратора, поэтому приходится писать им сообщения в WhatsApp. Но в целом, место хорошее.

Персонал и сотрудники номера были очень вежливы, однако обещанное нам просекко до бронирования так и не принесли.

Прекрасный район с множеством ресторанов и кафе, а также в пешей доступности находятся такие достопримечательности, как Треви и Испанская лестница. Удобная кровать, хороший душ и телевизор с Netflix.
Ресепшен работает не всегда, но нас об этом предупредили заранее. Есть чайник и чашки, но чай и кофе не предоставляются.

Отель отличается удобным расположением, приветливым и внимательным обслуживанием, чистыми и комфортабельными номерами, а также мягким и удобным постельным бельем. Он хорошо оборудован и предлагает отличное соотношение цены и качества! Я бы определенно выбрал этот отель снова и настоятельно рекомендую его!

В целом все хорошо, номер чистый, ванная исправна. Сложным может быть только автоматизированное заселение, если такое для вас в новинку. Но инструкции подробные, отель сразу сам связывается спрашивает куда прислать инструкции. Отвечают оперативно. Если заселяться в рабочие часы ресепшн, то не почувствуете никакой разницы. По видео легко найти вход в отель. Одним из минусов я бы назвала довольно раннее выселение в 10:30, но в принципе в апартаментах часто так. Если пребывание длительное, для одежды/вещей может оказаться маловато места

Географическое расположение очень удобное, в пешей доступности от известных достопримечательностей. Звукоизоляция плохая, и люди, пьющие и разговаривающие внизу, очень шумят. Уборка каждый день была очень чистой. На стойке регистрации нет возможности самостоятельной регистрации, и первый день регистрации похож на побег из секретной комнаты, полной секретов. Довольно интересный опыт.

Расположение: вверху
Персонал: топ
Чистота: могло бы быть и лучше
Постельное белье: так себе
Ванна: высший класс!
Расположение идеальное даже для беременных, все в пешей доступности, есть хорошая обувь! Будьте осторожны с шумом, так как внизу рядом с номером находится ресторан, а на углу улицы — бургерная, куда приходит молодежь, а по ночам там вывозят мусор, поэтому возьмите с собой беруши! ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ, к сожалению, не очень хорошее... мягкий матрас, нет защитного чехла, пожелтевшие подушки, наволочки и простыни с несколькими пятнами (я всегда беру наволочки с собой в поездки!) и тонкие одеяла. В номере немного прохладно, но благодаря реверсивному кондиционеру есть отопление, так что все в порядке, но в ванной комнате отопления нет... Персонал наверху очень отзывчивый, спросил адреса, и у нас была проблема с горячей водой, которую они исправили на следующее утро!
Фотографии сделаны во время отъезда.

Обстановка в целом комфортная и довольно чистая. Стойка регистрации маленькая, потому что это квартира, поэтому комнат всего три, но размер комнаты соответствующий.

Поскольку я встречался с сотрудниками стойки регистрации только один раз во время Рождества, а метод регистрации был сложным, мне нужно было иметь определенные базовые знания английского языка, чтобы понять его. Вам нужно использовать пароль, чтобы открыть дверь, подняться на 2-й этаж, ввести пароль от двери квартиры, ввести код ключа и получить ключ, прежде чем вы сможете открыть дверь. Но руководство ясное.

Горячая вода в номере не очень горячая, и вы можете почувствовать холод, принимая душ до того, как дом прогреется. В остальном все прошло гладко. В номере очень чисто, фен работал хорошо, все было в наличии.