San Marco Hotel в Неаполе

Я заказал такси, и они позвонили человеку, который не только не был таксистом, но и пытался попросить у меня больше денег, чтобы я выбрал самый быстрый маршрут. Кровати неудобные, а вход в вестибюль отеля был очень грязным.

Ноль звезд было бы лучше. Забронировали номер на двоих, когда мы приехали вечером, они забронировали наш номер, ничего не сказав нам, через 20 минут они сказали нам, что не будут брать с нас плату, было бы еще лучше. Даже не пытался найти другой отель. Застрял ночью в Неаполе и не нашел недорогого отеля.

«Отель» встречает своих посетителей через коридор, который они называют «холлом». Стойка регистрации — это маленькая стойка с одной стороны этого короткого и вызывающего клаустрофобию коридора, вот и все, это вход в отель.
Все вокруг кричит: «На этот раз ошиблись!», но вы сделали предоплату, так что должны все это видеть.
Администратор, мужчина лет пятидесяти, ожидающий своих гостей, курящий сигарету у входа, крошечное отверстие в облупившейся стене с этой лежащей табличкой с тремя звездами наверху, наверное, самый медленный компьютерщик в этом мире. В «холле» работает малоэффективный кондиционер, не способный опустить температуру ниже 28: ждешь там добрых 20 минут, пока паспортные данные будут введены в систему, опустив палец каждые 10 секунд.
Вы понимаете, что здесь нет места для завтрака и нет Wi-Fi. Лучшее, что вы можете увидеть, — это автомат по продаже безалкогольных напитков, занимающий все больше места в том же крошечном коридоре.
Вы, наконец, получаете ключи (только один на комнату, два было бы роскошью) и идете на лифте, чтобы добраться до своей комнаты. Лифт рассчитан не более чем на 2 человек + багаж, поэтому ваша семья из 4 человек должна разделить поездку на 2 волны.
Дверь лифта открывается, и тебя как бы обдает потоком горячего воздуха, как из духовки: кондиционера нет, а июль 2023 года — очень жаркое лето в Неаполе. Вы попадаете в свою комнату через крошечные коридоры со старыми и испачканными стенами и коврами. К счастью, в номере есть кондиционер, но шумно, как от вертолета во время взлета. Невозможно спать с этой машиной, и невозможно спать с выключенной, было бы слишком жарко.
Гардероба как такового нет, это просто открытый каркас из дешевого дерева. Кровать представляет собой трубчатый каркас без изголовья. Ванной должно быть лет 40, душевой кабине с пластиковыми дверцами наверное больше.
Обескураженный, вы оставляете своих двух девочек-подростков в недоумении: «Это место безопасно? Какие гости могут быть в таком месте, в центре такого города?» и пошли с женой смотреть свой номер (не на том же этаже, почему-то не было возможности, несмотря на то, что гостиница была на удивление пуста).
Дверь лифта открывается на третьем этаже, и вы видите только лестницу, ведущую вверх или вниз: комнат нет. Нужно пройти еще 6 или 7 шагов, прежде чем вы увидите вход в комнату. Вы поднимаете свои 3 чемодана, добираетесь до своей комнаты, уже потная, открываете дверь. Вот и последний подарок: комната была еще неубрана. Кровать не застелена, пол грязный, белые неоновые огни горят. Было похоже, что внутри еще кто-то есть, вы даже кричали: «Здесь кто-нибудь есть?». Было 22:30, но, предположительно, в отеле не хватает уборщиков, чтобы все номера всегда были готовы и убраны. Вы задаетесь вопросом о том, насколько чистой будет на самом деле убранная комната.
Вы смотрите на своего партнера и решаете просто попытаться найти другой отель и потерять все деньги, которые вы уже заплатили.
Тот же парень (медленно печатающий, но, надо признать, вежливый человек) извиняется за ошибку с номером и обещает поговорить с «администрацией» о частичном возмещении (его слова).
Излишне говорить, что никакого возмещения вообще нет, они сохранили весь горшок, 2 номера на 2 ночи. Кстати, отель тоже был не из дешевых, почти 100 евро за номер в сутки. Удобное расположение этого 1-звездочного отеля никак не может оправдать такую ​​цену.