Hotel «Europa» в Минори

Отличное соотношение цены и качества, но грубость владельца разочаровала

Отель предлагает очень хорошее соотношение цены и качества. Номер был чистым, с ежедневной уборкой и регулярной сменой полотенец и постельного белья — что не всегда ожидалось в этой ценовой категории.

Однако поведение владельца оставило очень негативное впечатление. В нашу первую ночь в номере не было полотенец. На следующее утро, когда я вежливо спросил об этом, владелец отреагировал грубо и начал кричать, утверждая, что она не заменила полотенца, потому что не могла найти предыдущие — хотя их изначально не было. Не было никаких извинений или желания помочь. К счастью, молодой сотрудник профессионально справился с ситуацией, принес нам полотенца и искренне извинился несколько раз.

Еще одной проблемой было присутствие сторожевой собаки, которую держали на стойке регистрации. По утрам мужчина выводит собаку во двор без поводка, в то время как главные ворота, которыми пользуются гости, остаются открытыми. Это серьезная проблема безопасности. Собака стала агрессивной, когда увидела меня, и мне пришлось быстро закрыть ворота.

Несмотря на эти проблемы, я могу рекомендовать отель за его чистоту и общие удобства — но только если руководство обратит внимание на непрофессиональное поведение владельца и обеспечит более эффективные меры безопасности для гостей.

Сотрудница на стойке регистрации грубая и неприветливая.
Уборщица замечательная... два дня подряд.***** Мужчина около 6:30 утра топает в коридоре, выкрикивая какие-то глупые слова вроде «pabo dodok» или что-то в этом роде.
Немецкая овчарка, похоже, боевая собака. Он бьёт головой окно под лестницей, когда вы поднимаетесь в номер, пытаясь выскочить и напасть на вас.
Боюсь, что собака очень опасна... если она когда-нибудь выберется, это может быть смертельно... судя по тому, как он лает и пытается вырваться, когда гости проходят мимо, чтобы подняться в свои номера наверх.

Мы хорошо провели время, но единственным недостатком для нас была чистота. Извините, но они не мыли пол каждый день, а иметь маленького ребенка, который хочет ползать, не самое лучшее. Но сотрудники были очень дружелюбны и всегда доступны. И вопреки тому, что говорят люди, полотенца и простыни всегда очень чистые.