Hotel «Kursaal» в Римини

НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ: Прежде чем согласиться припарковать машину на платной парковке отеля (15 евро за ночь), меня заверили, что территория находится под видеонаблюдением с активными камерами и записью. При выезде, когда я обнаружил повреждения автомобиля, мне сказали, что если менеджер проигнорирует мои жалобы, я могу связаться с ними, поскольку у отеля есть страховка. По прибытии я снял припаркованную машину на видео и не трогал её до дня отъезда, когда обнаружил повреждения. Я всё задокументировал фотографиями, в том числе сделанными накануне вечером, и сразу же сообщил о случившемся. Несмотря на это, после того, как я покинул отель, они перестали реагировать на мои запросы. Это позорное поведение, демонстрирующее полное отсутствие серьёзности и уважения к клиентам. Вы не только платите за «безопасную» парковку, но и получаете повреждения автомобиля и сотрудников, которые исчезают, вместо того чтобы взять на себя ответственность. Категорически не рекомендую.

Отель, безусловно, устарел, приём был ужасным, номер крошечный. Нас было двое взрослых и одиннадцатимесячный ребёнок, и мы едва могли ходить по номеру. В ванной комнате стоял затхлый запах плесени. Номер был плохо освещён. У нас был номер с видом на море, что, безусловно, плюс. Завтрак подается в соседнем отеле, но ничего особенного. Пообедать и поужинать, если хотите, можно в ресторане Thomas, расположенном в 400 метрах, с которым у них есть договорённость. Я им не пользовался.

Избегайте. Похоже на общежитие. Жуткий араб-уборщик. Они продадут вам платное парковочное место, пока вас нет. Затхлый запах. Завтрак в другом отеле.

Мы забронировали этот отель на неделю. Приехав на парковку, мы заметили, что там ведутся ремонтные работы. Доступ к лифту на первом этаже, рядом с парковкой, был ужасным. Поднявшись в назначенный нам номер, мы обнаружили повсюду ковровое покрытие, довольно потёртое, и рабочие были заняты. Войдя в номер, мы лишились дара речи: он был крошечным, со шкафом, возможно, из 1970-х годов, очень маленьким, и, что ещё хуже, внутри был встроен шкаф с несколькими полками для сейфа... невозможно было открыть наши чемоданы. Если муж двигался, мне приходилось стоять на месте. Терраса была непроходимой... крошечное пространство, куда едва помещался стул. Мы попросили другой номер, но администратор сказал нам, что все номера заняты. Возможно, это возможно на следующий день. Учитывая ситуацию, мы решили заплатить за ночь, хотя ничем не пользовались, и уехать. Если в отеле идёт ремонт, пусть хотя бы закроют этажи, на которых он идёт. Очень важно радушно встречать гостей. Когда вы едете в отпуск, вы должны чувствовать себя комфортно и чувствовать себя принятым с уважением.

Гость этого отеля Кондиционер не охлаждает Я попросил столик повыше, который не принесли, когда соседний номер был пуст, и его могли поменять. В прошлом году я хорошо провел время, в этом году — нет. Плохая уборка. даже не добавляй мыло