Hotel «Sant'Angelo» в Риччионе

Мы остановились в отеле Сант-Анджело на две ночи и уехали в пасхальное воскресенье. Ужасное пребывание, отель предоставлен сам себе, с совершенно неопытным, грубым персоналом, который не говорил ни по-итальянски, ни по-английски, поэтому общение было очень затруднено. Враждебное отношение, грубое, словно с целью запугать. Я хотел уйти, как только мы приедем, но была полночь, иначе я бы не остановился. Мы ездили в Риччоне в течение многих лет, всегда в одном и том же отеле, но в этом году, решив в последнюю минуту, что мы не можем найти место, мы доверились единственному, у кого были места, - отелю Sant'Angelo. Плохой выбор. Приехали мы в отель около полуночи, когда мы приехали там был человек, не могу сказать кто нас встречал, так как ему было трудно нас поприветствовать, он не спросил нас как прошла поездка, он не поприветствовал у нас он плохо говорил по-итальянски, но я думаю, что образование не имеет ничего общего со знанием языка. Я спросил его, предпочитает ли он говорить по-английски, он даже этого не знал. Он грубо сказал нам заплатить и забрать машину... мне никогда не приходилось вносить предоплату за проживание, но мы сделали это, ничего не сказав. Мой муж спросил, где припарковаться, но человек не только грубо продолжил, но и не помог нам. Он не смог произвести оплату или сделать фотокопии... опять же в плохом смысле он сказал нам, что его туда поместили, но он не знал, как поступить, потому что в тот день открылся отель. Мы попросили помочь с кондиционером, но ничего... в биде был кусок пластика, который не пропускал воду, но мы не осмелились ничего сказать. Утром трагедия продолжилась в зале для завтраков, нас встретила девушка, которая не говорила ни по-итальянски, ни по-английски, но была добра, не было джема, Нутеллина, масла и т. д., никакого безлактозного молока, сок нельзя было пить. Через Google Transleter нам удалось пообщаться и девушка сказала нам, что у них нет всего, так как он только что открылся и то, что там было, неприступно... Интересно, вы открываете бизнес, не имея необходимых вещей, но платите за это? проживание заранее? Стратегия или, скорее, мошенничество, я бы сказал. Подозрительный человек, то есть ночной портье, продолжал присутствовать в здании в очень угрожающей форме, когда мы вернулись вечером, он был возле отеля с друзьями, курил и пил и даже не поздоровался с нами, ответил он. наш звонок. Какой тревожный человек. Пасхальным утром никто не произносил пасхальных поздравлений, ничего приятного для заказчика, наоборот, не было. Я настоятельно не советую никому останавливаться в этом отеле. Это должно возместить нам то, как с нами обращались, но я не думаю, что это произойдет.