Hotel «Diplomat Marine» в Каттолике

4 месяца назад заплатили за номер в гостинице Дипломат в Каттолике. Когда приехали туда, нам сказали что нет свободных мест (всех туристов из России переселили в другие гостиницы, которые по статусу хуже) и переселили нас в другую гостиницу, которая стоит по дешевле. Таким способом они зарабатывают обманывая людей. Еще один минус: официанты сами разносят еду и это занимает довольно длительное время, примерно 1,5 часа уходит и на обед и на ужин. Фруктов почти нет.

"Отель" определение неверное!
Я сообщаю вам, как вы потратите свои деньги, если решите остановиться в этом отеле:
Безопасность ноль! В номерах французские двери не закрываются, они всегда остаются открытыми и в любой момент можно попасть в свою комнату снаружи.
Что касается кухни, то не надейтесь зайти в ресторан трехзвездочного отеля... Я бы скорее определил ее как пансион для кошек. Плохое меню с продуктами с вымышленными названиями и очень плохо приготовленными.
Особенно, если у вас пищевая непереносимость, это не то место для вас, ноль внимания и дамы, которые готовят (его нельзя назвать шеф-поваром), совсем не готовы сотрудничать.
Уборка несуществующей конструкции ... занавеска ванны, которая из розового стала лососевого цвета от влажности (замена стоит 2 €). За 6 дней, в которые я пробыл на лестнице, прямо перед столовой всегда стояла обычная брошенная кем-то бутылка, это значит, что наверняка за почти неделю по лестнице ни разу не проходили даже веником, а то бы кто-нибудь в курсе присутствия!
На завтрак места свободны, сообщаю, что на скатерти вы найдете пятна от еды тех, кто ел до вас, они не заменяются.
Грубый и не очень присутствующий менеджер, не знающий, что значит управлять отелем и девушка-брюнетка на ресепшн, которая умеет делать свою работу только для того, чтобы просить денег, а то она как будто живет на другой планете.
Единственный положительный момент в этом месте - Франческо, старшая медсестра, единственный человек, который дружелюбен, готов помочь и знает, как отлично выполнять свою работу. Если мне удавалось что-нибудь съесть за последнее время, то только благодаря ему он изо всех сил старался достать мне что-нибудь. Если бы всем управлял он, то, вероятно, клиенты были бы гораздо более удовлетворены.
Структура для локации также может иметь хороший потенциал, жаль, что она потрачена впустую из-за плохого управления!

К его ответу добавлю, что кражи случаются в каждом городе и на всех этажах, даже на десятом, поэтому безопасность должна быть в приоритете.
Что касается еды, макароны в белом и томатном соусе (всегда переваренные) не кажутся большим количеством меню.
Слушая других гостей, я не думаю, что это было большим удовлетворением, так как я часто слышал жалобы других людей на стойке регистрации!
Если у нее есть добрые родственники, которые дают ей поддельные отзывы, чтобы казалось, что что-то работает, как только клиенты останутся там, они подтвердят мои утверждения!