Ferretti Family Hotel Madison - Cattolica в Каттолике

Мы останавливались в этом отеле на прошлой неделе. Поздравляем весь персонал, который был дружелюбным и услужливым, в частности Алессандро в столовой был действительно на высоте, благодаря развлечениям Stardust, Франческо и Маргарите, которые повеселили наших детей, мы тоже весело провели время, еда хорошая, очень разнообразная, очень чистый, гостеприимный и просторный номер. Верхняя уборка. Мы обязательно вернемся в следующем году. Спасибо всем.

Очень крутой отель! Всем советую! Нам очень понравилось, ослуживание на 5⭐

Я нахожусь в этом отеле уже неделю и чувствую себя обязанным оставить честный и правдивый отзыв.
Отель состоит из 3-х разделенных строений, отель+резиденция+прилегающее строение которое они называют "Блюмен" по сути здание с очень старыми и очень уродливыми номерами (очевидно нас сюда поселили...)
Уборка не отличная, как только мы приехали, мы попросили поменять некоторые полотенца, потому что они были в пятнах, мы указали, что двухъярусная кровать была покрыта ржавчиной и что номер не соответствует 4-звездочному номеру. В ответ пожали плечами и закрылись.
Зонтик на пляже предоставляется до дня перед отъездом....первый раз что-то подобное со мной происходит...в день отъезда хоть и обед по расписанию, но на пляж сходить не возможно разве что вы решаете оплатить услугу из своего кармана...
Аниматор, запланированный для возрастной группы 2-4, отсутствует и прибудет в отель в ближайшие дни, присутствующие аниматоры не предлагают настоящих развлечений ни для детей, ни для взрослых, максимум - час детского танца от С 21:30 до 22:30, время, когда дети практически спят стоя. Затем предлагают полчаса караоке или викторины не позднее 23:00 (за исключением частных мероприятий, которые могут продолжаться и после этого времени...).
Ресторан неплохой, еда неплохая, а персонал достаточно дружелюбный, однако обслуживание по системе «все включено» на самом деле не является «все включено», поскольку это полный пансион, объединенный с автоматом для безалкогольных напитков низкого качества и даже кофе после еды, который вы должны заплатить за это.
Джакузи и сауна, упомянутые в предложении, не получены, как и услуги прачечной.
Прошлой ночью, по-моему, моя дочь выпала из двухъярусной кровати, борт не был оборудован ремнями безопасности (предусмотрено в инструкции по эксплуатации) и английские булавки не держатся на месте, перекладина за ночь перевернулась и девушка упала на голову с большой шишкой, порезанным ухом и несколькими синяками на лице (очевидно мы были в больнице), отель свою ответственность не отрицает и мы даже не получили извинений. Мы думаем, уйти ли раньше или как переехать.
Я настоятельно не рекомендую этот отель, особенно для тех, у кого есть дети, они абсолютно не организованы для работы с такой клиентурой.
Последнее больное место, они просят баланс по прибытии в отель, это потому, что они, конечно, знают о своих огромных недостатках!

Очень дружелюбный персонал. Кухня выше всяких похвал.

Неплохой отель и апартаменты. Очень близко к набережной! Хороший и вежливый персонал! Хорошая кухня! Рекомендую!