Hotel «Imperiale» в Чезенатико

Хотел написать отзыв, но к сожалению не было возможности. Я должен был остаться здесь по случаю Спартанской гонки, которая была справедливо отложена из-за наводнения, обрушившегося на Романью, но, к сожалению, они никак не хотели нас размещать, несмотря на то, что забронировали два номера на 4 человек. Я бы также хотел добавить интеграцию для переноса даты, но ничего! Хотя отмена не зависела от нас, они не оставили нам другого выбора, кроме как полностью потерять сумму пребывания. Следует отметить, что на странице отеля для Спартанских гонок было опубликовано предложение ... Больше ничего не добавлю, и могу только посоветовать отель для проживания в Чезенатико. Я знаю, что многие другие так или иначе встречали тех, кто, к сожалению, оказался в такой же ситуации, как я.

После недавней трагедии и последующей приостановки Granfondo 9Colli, в которой мы участвуем как команда в течение 10 лет, мы связались с отелем Colorado, чтобы перенести бронирование на сентябрь, новую дату GF (запрос отклонен Отель) или получить возврат уже уплаченной суммы в полном объеме. Публикуем ответ отеля Colorado:

Уважаемая госпожа Марк,
зная о чрезвычайной ситуации, которая в настоящее время действует в ограниченных районах близлежащих муниципалитетов, мы пишем это письмо, чтобы заверить вас в ситуации, непосредственно связанной с вашим следующим пребыванием в отеле Colorado.

К счастью для нас, побережье было полностью избавлено от вторжения воды, и с завтрашнего дня открытия, 18 мая, отель будет работать в полную силу.
Единственная проблема касалась ремонтных работ в бассейне, которые в настоящее время немного задерживаются.

Таким образом, муниципалитет Чезенатико, как и вся прибрежная полоса, не пострадал от чрезвычайной ситуации, и даже сегодня до него легко добраться из Равенны.

Мы надеемся, что все разрешится в течение нескольких дней и что, хотя наши сердца всегда близки к нашим друзьям в Чезене, эти два трудных дня скоро будут вспоминаться только как сильный шторм.
Мы уверены, что день вашего ожидаемого прибытия в субботу, 20 мая 2023 года, будет солнечным, и что вы не найдете никаких следов изображений, увиденных по телевидению. Изображения, которые, уточняем, к нашей территории, к счастью, не относятся.

Фото сделаны сегодня в 13:30.

С наилучшими пожеланиями,
Марко - Отель Колорадо Чезенатико

Дорогой Марко из отеля Colorado в Чезенатико.
Эти трудные дни запомнятся не только как сильный шторм, к сожалению.
Ваш 4-звездочный отель с бассейном (на реконструкции) с видом на море не даст вам гражданственности или духа принадлежности к региону, который вы не на высоте и не заслуживаете представлять.

Доброе утро, я хочу сообщить об этом плохом опыте: я забронировал номер с бронированием, прибывающим в субботу 20 мая. Целью моего пребывания, как всегда, в течение многих лет, было оказание помощи Гран Фондо Нове Колли, гонке, которая собирает 10 000 участников в Чезенатико, а также всех сопровождающих лиц. Гонка была официально отложена в среду, 17 мая, из-за стихийного бедствия, обрушившегося на регион.
Поскольку крайний срок бесплатной отмены истек, я связался с отелем напрямую, чтобы попросить перенести мое бронирование на субботу, 23 сентября, поскольку гонка была перенесена на воскресенье, 24 сентября, дата, согласованная между организаторами девяти холмов и ассоциацией. владельцев отелей Чезенатико, как подтвердила IAT, с которой я связался, чтобы сообщить об инциденте.
Отель ответил, что он будет закрыт на эту дату и что мне придется попросить бронирование об отмене. Оператор Booking сказал мне, что сообщит свое положительное мнение структуре по электронной почте.
Вскоре после этого бронирование сообщило мне по электронной почте, что, несмотря на их положительное мнение, отель «Колорадо» выступил против предоставления возмещения.
Оппозиция подтвердилась в моем последующем телефонном звонке в отель.
Плохое поведение, не соответствующее общеизвестному и всегда испытанному мной, а также не соответствующее гостеприимству и доступности владельцев отелей Чезенатико, которых я хорошо знал за 15 лет посещения.