Гостевой дом «Riva Reno GuestHouse» в Болонье

Мой опыт работы с Riva Reno 4 оказался не самым лучшим. Я останавливался на две ночи с друзьями: ванная комната была приемлемой, чистая в среднем, но, к сожалению, отдых оставлял желать лучшего. Простыни были грязными, кровати неудобными, подушки слишком тонкими, а в комнате очень шумно. Расположение определенно удобное, но я бы не вернулся.

После бронирования через Booking.com мне пришло сообщение в Whatsapp, что цена будет намного выше...
Крайне не рекомендую!!

После долгого путешествия, вызванного задержкой поезда, на мою просьбу перенести время заезда администрация категорически отказала. Однако, несмотря на чрезвычайные обстоятельства, персонал меня категорически отверг, без всякого понимания, гибкости и человечности, заставив меня и моего коллегу ночевать на улице. Несмотря ни на что, они также отказались вернуть уплаченную заранее сумму и заселиться на следующий день, фактически отменив бронь, даже саркастически ответили на телефонные звонки. Отсутствие вежливости и жесткости данной политики недопустимо, особенно в ситуациях, находящихся вне контроля гостей. Структура, не способная справиться с такой ситуацией, явно демонстрирует невнимание к нуждам своих клиентов. Не рекомендуется в n-й степени.

Я был в Болонье со своим другом. Я выбрал эту структуру, основываясь на отзывах других, кто останавливался там ... Что насчет ... В некоторых отзывах говорится, что персонал услужливый и добрый ... Мы никогда никого не видели x это здание с комнатами, которые раньше сдавались, в нем нет персонала ... Нас встретил джентльмен, выдав нам квитанцию ​​​​и показывая нам комнату, позаботившись открыть окна ... Сама комната также просторная и Ванная тоже, очень плохо, что абсолютно никакой уборки, полной пыли, и за 4 дня никого не видели для уборки. ИДИТЕ В ОТЕЛЬ, ГДЕ Я ПЛАТИЛ 200 ЕВРО ЗА НОЧЬ🤦‍♀️ .. НЕ КАЖЕТСЯ, ЧТО 60 ЕВРО ЗА НОЧЬ Х ЕСТЬ КОМНАТА С МЕБЕЛЬЮ, ЧТО Я НЕ ЗНАЮ КАК ОПРЕДЕЛИТЬ ПОДУШКИ, КОТОРЫЕ СРАВНИВАЮТ ТОЛЩИНУ КРАФТА, ТОЛЩИНЕ . ... ОДНАКО Я НЕ ЧУВСТВУЮ ЭТО РЕКОМЕНДОВАТЬ ...

Я останавливался на три ночи в одноместном номере с общей ванной комнатой. Приехала среди утра: в ванной были волосы и волосы в туалетах и ​​на полу достаточно пыли и волос, слив в душе забит, в номере не было дополнительного одеяла в шкафу и не было холодильника. работающий. Мне пришлось ждать до 13.00 следующего дня, чтобы очистить ванную, и всегда на второй день в мусорном ведре в комнате все еще был мой мусор, который я должен был опорожнить сам. Я взял на себя смелость попросить чистый коврик, так как накануне я положил его на очень грязный пол, и менеджер попросил у меня доплату в размере 5 евро за смену, когда я выразил свое несогласие, он наорал на меня по телефону говоря, что я должен был пойти в 5-звездочный отель, а не туда (3-звездочный пансионат) и что в его бебе мне больше никогда не приходилось туда ходить. Я бы сказал иронично, что это был отличный опыт.