Мини-отель «Baja delle Sirene» в Таранто

Отель типа «постель и завтрак», не совсем отель и совсем не завтрак. Единственными плюсами были вид на море (поистине прекрасный) и чистота; остальное оставляет желать лучшего. Завтрак был невероятно унылым. Всё было упаковано, хотя, учитывая ограниченное количество номеров, и самого малого было бы вполне достаточно. Среди услуг отеля на сайте указана «Туристическая информация и стойка регистрации», но эта услуга полностью отсутствовала. Мы с партнёром провели здесь три ночи, и последнюю из них мы точно забудем. В последний день на террасе над отелем (рядом с рестораном/баром, принадлежащим отелю) устроили вечеринку, которая началась в 18:30. Музыка была настолько громкой, что я не могла общаться со своим партнёром в номере на втором этаже (мы вернулись туда отдохнуть, прежде чем смогли вернуться). Суета и шум (к сожалению, я не могу записать это на аудио или видео) были настолько сильными, что нам пришлось рано покинуть номер и вернуться только в полночь (когда вечеринка должна была закончиться). Жаль, что нам пришлось терпеть шум уборки после вечеринки как минимум до трёх часов ночи: стеклянные бутылки, пылесосы и громкие голоса. Единственное, что они смогли нам сказать, – это то, что нас предупредили о вечеринке. Да, действительно, жаль, что предупреждение было сделано уже после нашего прибытия (по сути, это была единственная «информация», которую нам предоставили).

Я забронировал два номера с видом на море и балконом. Вместо этого мне достался только один номер с балконом, а в другом было только окно. Более того, кондиционер в номерах не работал, хотя на улице в июне было 34 градуса по Цельсию. Я сообщил об этом в гостевой дом, но мне ответили, что номера распроданы и что они проверят кондиционер на следующий день! Таким образом, мне не достались номера, забронированные месяцами ранее, и я не получил оплаченную услугу — номера с кондиционером, но без тех функций, которые я оплатил и забронировал. Из-за этого мы не спали всю ночь и были вынуждены держать окна открытыми, выходившими на улицу, где постоянно слышался шум машин и пение чаек. Стоит также отметить, что во время проживания я обращался на ***********, но не получил ни помощи, ни ответа. Отель может быть самым красивым в мире, но если им плохо управляют, а к гостю относятся так же, как ко мне, то, на мой взгляд, он заслуживает только отрицательной оценки. С наилучшими пожеланиями