Diana Hotel в Санта-Тереза-Галлуре

Сначала о хорошем: две девушки на ресепшене встретили меня очень дружелюбно. Но на этом всё. Отель заявлен как 4 звезды, но по немецким меркам он не дотягивает до 2. Чистота оставляет желать лучшего. Например, подставку для зубных щёток не мыли несколько недель. Я отнёс её на ресепшен. Сейф был сломан (но его быстро починили). Столик на небольшой террасе тоже был грязным и давно не протирался. Завтрак должен быть подан до 10 утра. Мы приехали в 9:30. Многое (например, яичница-болтунья) уже исчезло и не было пополнено. К 9:50 часть еды уже убрали… Мы бы больше не остановились в этом отеле!

Разочаровывающий опыт проживания в отеле. Останавливались на неделю с группой туристов. Не было ни напитков, ни еды, ни закусок по прибытии, ни в течение дня, если вы хотели отдохнуть у бассейна или заболели. Ужин часто отправляли обратно. Я думал, что мне подали полуфабрикаты из упаковки, настолько они были ужасными. На четвёртый день принесли приветственный салат-бар. В номере не было чайника. Четыре звезды??? В нашем номере была дополнительная раскладушка, которую мы не заказывали. Пришлось просить поменять номер, так как номер выходил на стену из сорняков. Администрации отеля не было. Менеджер ресторана был очень груб, когда мы просили. Расположение на окраине города. Автобус-шаттл только по субботам и вторникам. Однако официантки Нунсия и Сандра были восхитительны и сделали всё возможное. Завтрак был хорошим. Постельное белье и полотенца меняли. В некоторых местах требовалась генеральная уборка. Больше здесь не остановимся. Никто из нашей группы не был доволен.

Этот отель – двухзвёздочный, но не четырёхзвёздочный. С 10:00 до 19:30 вы не сможете выпить чаю, кофе или сэндвича, так как персонал отсутствует. Отель расположен на холме, вдали от всех удобств, нет уличного освещения, которое могло бы приветствовать вас ночью, а живая изгородь заросла и выходит на дорогу, что очень опасно. Мы были на полном пансионе, но ужин был очень скудным. SUNWAY, вам следует направить представителя в этот отель и прекратить ложную рекламу.

Спустя годы мы вернулись в то, что нам запомнилось как восхитительный семейный отель. К сожалению, сменилось руководство, и исчезли те улыбки, чистота и дружелюбная обстановка, которые мы помнили. Недостаточно персонала, и нам это показалось довольно грустным. Несмотря на то, что это 4-звездочный отель, в нем нет ночного портье, стойка регистрации закрывается в полночь, и на ночь вам дадут только номер службы экстренной помощи. Это очень серьезно еще и потому, что вы выбираете категорию предоставляемых услуг, а ночной портье необходим для 4-звездочного отеля. Если вы находитесь у бассейна во второй половине дня, запаситесь чем-нибудь выпить, поскольку бар закрыт с 11:30 до 17:30. Отель в целом в плохом состоянии, без души, ничего похожего на прекрасные воспоминания прошлых лет. Через пару дней мы забронировали номер в другой структуре на С. Терезе. Я не рекомендую это.