Апарт-отель «Cristal Blu» в Санта-Тереза-Галлуре

Ни в коем случае не бронируйте это место! Мы забронировали через Lastminute по отличной цене, с нетерпением ожидая свадебного путешествия. Но по прибытии с нас потребовали дополнительные сборы: 170 евро за прочие услуги плюс 200 евро залога. И вдобавок к этому — 70 евро за уборку! За такую ​​цену меня можно было бы практически нанять для уборки всех номеров…

Более того, не было абсолютно никакой ясной информации: ни о времени отъезда, ни о часах работы бассейна. Никто не приходил убирать, даже туалетной бумаги не принесли. Короче говоря, мы заплатили 70 евро, но не получили никакого обслуживания.

Это полный обман; нас обманули, потому что Lastminute не оставил нам другого выбора, но если можете этого избежать, идите в другое место!

Разочарование начинается на ресепшене. При заселении, без всякого предупреждения, с меня потребовали дополнительно 290 евро за электричество и воду: «Либо вы платите, либо мы попросим вас уехать», — так сказал администратор. Вдобавок к этому, нам пришлось доплатить за уборку и что-то под названием «городской налог». Ни один из этих сборов не был указан в моем ваучере бронирования, и они все равно заставили меня заплатить, даже после того, как я показал им ваучер.
Это туристическая ловушка, не бронируйте здесь, даже если это бесплатно. Они поставят вас в ситуацию, когда вам некуда будет идти, и вы будете платить абсурдные суммы за вещи, которые они придумают на ходу. Например, доплата за простыни и подушки.
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Важно знать, что Cristal Blu — это в первую очередь не отель, а резиденция. Поэтому впоследствии возникает вопрос, почему бы не взять B & B, потому что с Cristal Blu вы должны убирать кухню самостоятельно, несмотря на то, что платите за уборку. ??
Комната, ванная и сама кровать были в порядке, за исключением того, что некоторые розетки были сломаны, было очень шумно, а кухня, к сожалению, была довольно грязной.

Часы работы стойки регистрации сомнительны, и если вы приедете после 21:00, сдача ключа будет стоить 50 евро, что довольно странно, это должно быть еще 50 евро, потому что стойка регистрации не работает.

На мой взгляд, номер слишком дорогой для спектакля.

Мфг Вернер

Обман ! Это место - мой худший опыт бронирования! Одним словом это лохотрон, не останавливайтесь здесь. Я заплатил 846 € за 4 ночи и чувствую себя ограбленным. У нас должна была быть квартира с красивой террасой, как показано на фотографиях недвижимости Cristal Blu, но это не так. В итоге мы получили крошечный отвратительный балкон с видом на шумную улицу. Никаких разлук с соседями, и постоянно на солнце… На этом балконе нам ни разу не удалось ни поесть, ни даже просто выпить кофе из-за жары. Когда мы приехали, я любезно попросил персонал сменить квартиру, потому что это не то, за что я заплатил, и они отказались… ну, они согласились, но сказали мне, что мне придется заплатить за уборку (70 €) еще раз, пока я уже заплатил им. Стыд! Я конечно отказался. Когда я показал фотографии квартиры, которую мы получили, менеджеру, чтобы сравнить их с теми, которые они выставили на бронирование, у нее хватило наглости сказать мне: «Мама, конечно, я не буду размещать эти фотографии на бронировании, иначе никто не придет!» Ваа…
Кстати, интересно, за что взимается плата за уборку, когда никто ни разу не пришел, чтобы сделать уборку, и когда мы сами должны заботиться о мусоре… + Wi-Fi не существует, стены чертовски тонкие, так что место очень шумно, про шум с улицы даже не говорю. Нет розетки на кухне, мне пришлось отключить телевизор, чтобы приготовить кофе, нет полотенец, нет напора воды в душе, нет парковки, нет персонала, который поможет вам в течение дня, возмутительное время регистрации заезда и отъезда. О да, у бассейна есть строгие часы работы. Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем бронировать здесь, это не стоит денег, которые вы вложите. Еще раз, это самый плохой опыт, который у меня был во время путешествия с бронированием, а я путешествовал МНОГО.

Номер был хороший, просторный, но немного устаревший. Обслуживание плохое! За 10 дней, что мы там были, ни разу не убрали, даже туалет. Вы должны арендовать полотенца. Комплект состоит из 1 большого и маленького полотенца. Простыни тоже не менялись. В номерах должен быть Wi-Fi, но его нет. Только у бассейна. Это было закрыто в самое жаркое время дня.Также был бы маленький супермаркет, тоже не было.