Hotel «Tokio Village» в Lido DI Savio

Возле отеля хороший песчаный пляж с весьма неглубоким морем, это очень удобно для семей с детьми. Пляж сравнительно чистый, но на пляже много курящих поэтому вы часто можете услышать запах сигарет и увидеть окурки под ногами.

У нас был номер с видом на море это пожалуй один из его главных плюсов. Кондиционер очень забитый и давно не чистился, охлаждает не очень хорошо, а пыли много. Покрывала на кроватях были старые и на них остались волосы предыдущих постояльцев. Душ ужасный, в нем нет поддона поэтому вода растекается по всей ванной комнате. Комнаты вечно наполненые дымом из за курящих соседей на балконе.

Питание в отеле представлено шведским столом во время завтрака и состоит из крупсссанов, пирогов, отлёта, сыра, хлеба, йогурта, салями и прочего так же можно выбрать кофе, чай или холодные напитки. Обед и ужин заказывается из приложения. На выбор предлагают примерно по 3-4 первых и вторых блюд, а также десерт и пицца. Во время еды все напитки включены. Также перед обедом и ужином можно на свое предпочтение выбрать холодные закуски по типу шведского стола, который в основном состоит из овощей. Отдельное спасибо шеф поваром и оффициантам, они замечательные и всегда стараются чтоб гости были довольны.

При приезде в отель мы не знали где зарегистрироваться, на рецепшене было пусто, а информации о том куда обращаться мы не нашли,несколько раз мы попытались дозвониться на контактный номер отеля, но ответа не получили. Оказалось администратор находится совершенно в другом здании, но об этом никто не сообщил, мы приехали очень из далека поэтому это оставило весьма большой осадок.

Когда мы находились в отеле последний день у нас в приложении появился лимит 50 евро на бар, нам не сообщали об этом лимите администраторы, и очень огорчило что эти деньги нам дали в последний день перед выездом, такое ощущение что это было сделано специально чтоб этими деньгами мы не воспользовались, это оставило очень негативные воспоминания.

Также минус это отсутствие холодильника в номере.

Огромный минус эта детская площадка, она старая поломаная и более не пригодна к использованию.

Я останавливаюсь в этом отеле уже много лет. К сожалению, качество и серьезность пропали. В этом году возникло ощущение, что они хотят снизить расходы только за счет снижения качества и обслуживания, но не за счет снижения вашего счета!
Вот некоторые вещи:
- грязный бассейн и мутная вода с сотнями насекомых внутри
- ресторанный зал без кондиционера, температура на улице 40 градусов и библейское время приема пищи.
- ресторан у бассейна ЗАКРЫТ без уведомления гостей во время бронирования.
- подача завтраков пониженного качества, больше нет повара со свежеприготовленными блинчиками и блинчиками
- для всех приемов пищи это спешка к шведскому столу, вы не можете прийти после открытия, так как вы найдете половину еды, несмотря на еду, у нас нет фиксированного времени, а есть временной интервал, в течение которого должна быть гарантирована та же самая еда
- горячая вода и напитки в автомате ресторана
- у них в ресторане уже даже мороженого нет (точнее мне сказали, что в этом году его еще не привезли к 20 июля... может на Рождество)

УСЛУГИ НАПИСАНО ПРИ БРОНИРОВАНИИ:
- листы платины практически никогда не встречаются в наличии
- дети должны найти ведро и лопаты в комнате, но не в наличии
- услуги водного велосипеда недоступны.
- испорченные велосипеды и полная неразбериха на стойке регистрации при их использовании (нулевая организация)
- развлечения и номера (даже если они нуждаются в ремонте) в порядке