Lamanna's Hotel Club в Castro

Единственный плюс отеля – отличное расположение. В полупансион входили скидки на завтраки, а ужин состоял из закуски, например, ломтика баклажана или ложки радиккьо. Паста была переваренной и всегда включала в себя полуфабрикаты из мидий, а основные блюда были замороженными. 15 августа у нас было обычное меню середины августа, поэтому мы пошли в ресторан. (Несчастный) менеджмент не заботился о своих клиентах и был заинтересован только в экономии. Многие гости уезжали раньше времени. Невозможно.

Мой партнер и я останавливались в первой неделе августа, и сразу же возникли несоответствия в отношении того, что предусмотрено в нашем договоре купли-продажи проживания в этом отеле.
Изначально они не могли предоставить нам зонтики и шезлонги, потому что все они предназначались для других людей.
Первые две ночи мы останавливались в трехместном номере с видом на море, как забронировано и оплачено (номер 301), на следующее утро нам сообщили, что из-за организационных проблем (четыре человека не уехали в тот день) они переселили нас в двухместный номер. номер (так что уже не в соответствии с тем, что мы просили), нам обещали, что это будет неудобство только на одну ночь, но на следующее утро те же люди еще не ушли (так нам сказали, тогда я не знаю ...), поэтому они попросили нас провести еще одну ночь в этой комнате (на две ночи, затем в номере 105).
В номере 105 санузел в соответствии с жалобой находился в гигиеническом состоянии.
Как сообщили менеджеру отеля и обслуживающему персоналу, они утверждали, что убрали ванную комнату и, в частности, душевой поддон, на котором все еще были волосы, волосы, много плесени и уже использовался пакетик геля для душа.
Чтобы не вызывать дальнейших дискуссий, я продезинфицировал ванную комнату, и мы оказались в этой комнате.
Через два дня мы снова поменяли номер, но не трехместный и не с видом на море, как было забронировано и оплачено с доплатой в нашем пакете, поэтому я попросил объяснений менеджеру отеля, который кричал на меня невыразимо плохие слова ...
Хочу отметить, что никто в отеле не имеет представления об основных правилах борьбы с коронавирусом, ничего не дезинфицируется и даже не чистится, и никто из персонала не носит маски.
Добавлю еще: вайфай не принимает ни в одном номере, совершенно нестабильная линия в любой точке отеля.
В полупансион не входят напитки (пол-литра воды и 1/4 вина), оплатить напитки во время еды не проблема, но даже если это указано в пакете, это неправда.
Я надеюсь, что этот обзор опубликован, потому что очень странно читать только положительные отзывы, когда в этой структуре очень мало положительных ...
Единственными действительно умными и добросердечными людьми были официанты и Джанни, я бы вернулась только за ними ...