Villa Raffaella в Санта-Чезареа-Терме

Очень негативный опыт.
Вилла выглядит очаровательно снаружи, но архитектура и «ограничения», которые необходимо соблюдать, не могут быть оправданы предоставлением таких номеров.
Ванные комнаты ужасные, с протекающими кранами и душевыми кабинами.
Бойлеры неисправны, а горячей воды нет.
Не понимаю, почему 4 звезды.
Фотографии не соответствуют действительности.

Ужасно...
Абсолютно не 4 звезды.
Ванная комната в ужасном состоянии: вода протекает повсюду, душевая лейка сломана, бойлер неисправен и, вероятно, тоже не работает.
Кондиционер установлен на старом шкафу, поэтому он гарантированно пыльный, и повсюду слышны посторонние шумы, от скрипа дверей до подозрительных выключателей в ванной.
Фотографии не соответствуют действительности.

Мы остановились всего на одну ночь из пяти забронированных и были очень разочарованы. Отель устаревший, а ванная комната нуждается в ремонте. Душевая кабина едва 60 см на 60 см, а из туалета постоянно доносился неприятный запах. Завтрак был скудным. Кровать неудобная, а простыни порваны. Это место подойдет только тем, кто ценит старинные здания!

Менеджер ответил на наши вопросы, но когда мы захотели поменять номер, администратор сказала, что ей нужно поговорить с менеджером. Обратите внимание, что с 20:00 до 8:30 утра персонала нет, поэтому в случае чрезвычайной ситуации гости остаются предоставлены сами себе.

Великолепная вилла с видом на море, которая на первый взгляд выглядит очень хорошо, но как только переступаешь порог номеров, наступает дискомфорт.
По моему скромному мнению, он не дотягивает до трех звезд, непростительный недостаток - ванные комнаты в номерах, старые и обшарпанные, дверь залатанная, ржавое мусорное ведро, маленькая и старая душевая кабина, туалет расположен в очень неудобном положении и не подходит. для высоких и крепких людей фен размещался на вешалке для полотенец, в душе не было полки, на которой можно было бы разместить шампунь и гель для душа, бойлер с внешней трубой, вытяжка не работала, и вонь распространялась по всей комнате. На этом я остановлюсь, потому что мне еще многое предстоит сказать. Положительный момент: расположение и персонал, Габриэлла и Беатрис - приятное и профессиональное присутствие в структуре, даже персонал, обслуживающий завтрак (очень бедный продуктами), всегда был дружелюбным и быстрым. Я не вернусь туда снова. Если только они не отремонтируют ванные комнаты и другие вещи.

Очень плохой опыт. Интерьер абсолютно не соответствует стоимости номера: глухой санузел под лестницей, тумбочек нет, единственная розетка - французское окно, выходящее на садовые столики и на улицу. Персонал непрофессионально обращается с клиентами