PuntAla Camp & Resort в Пунта-Але

Мы приехали на кемпервэне, и как только увидели туалеты, почувствовали себя обманутыми. На сайте всё выглядело замечательно и первоклассно. Однако по прибытии мы обнаружили, что ванные комнаты и душевые сломаны и грязные, все зеркала разбиты, и нет детской комнаты для купания новорождённого (нашей дочери было 11 месяцев, и мне пришлось мыть её в душе на руках). Цены в супермаркете и пиццерии/ресторане – это мошенничество с узаконенной точки зрения. Мы побывали во многих кемпингах; этот был самым дорогим, но и самым грязным и в плохом состоянии. Мы сообщили об этом персоналу, но связаться с менеджером не удалось; нам просто сказали оставить отзыв, и вот мы здесь. Мы точно не вернёмся.

В ответ на ваш ответ, чтобы помочь вашим будущим гостям, подтверждаем факт обмана. На улице Виа Вольпе, где располагалось наше место, не было ни пеленального столика, ни ванночки, подходящей для купания младенцев. Вместо этого были разбитые зеркала, сломанные дверцы душевых кабин и много грязи. Если вы имеете в виду новые туалетные блоки, которые так хорошо видны на вашем сайте, то они находились слишком далеко от того места, где вы нам указали. Вы могли бы это учесть, учитывая, что при бронировании мы указали, что у нас новорождённый. Это узаконенное воровство. У каждого своя совесть, так что наслаждайтесь жизнью.

Учитывая 4 звезды и высокую цену по сравнению с другими кемпингами в этом районе, наши ожидания были завышены. К сожалению, мы были очень разочарованы.
Единственный положительный момент — это море и пляж, которые находятся рядом и очень красивы. Кроме того, персонал на территории кемпинга очень любезный и дружелюбный, а детская площадка хорошо укомплектована и разнообразна.
Кемпинг окружен приморским сосновым лесом, большая часть которого, к сожалению, больна, поэтому не обеспечивает достаточной тени для мест, что делает их недоступными в самые жаркие часы дня. Более того, поскольку развешивать канаты на деревьях запрещено, обеспечить тень становится очень сложно.
Туалеты в УЖАСНОМ состоянии с точки зрения чистоты, несмотря на новые удобства и наличие персонала, но это связано с некомпетентностью персонала, который явно не обучен и не контролируется.
Я настоятельно не рекомендую этот кемпинг всем, у кого есть маленькие дети, потому что детская комната недоступна и постоянно грязная. Пеленальный столик находится за дверью, которая открывается внутрь, поэтому с коляской не пройдешь, а с младенцем на руках приходится выделывать акробатические трюки, стараясь не поскользнуться в лужах воды и грязи, которые всегда присутствуют. Раковина крошечная, поэтому мне пришлось мыть ребенка в прачечной (о чем совершенно забыли уборщики).
Главная дорога, ведущая к ресторану, рынку и развлекательной зоне, совершенно темная и вся в выбоинах. Несколько раз нас чуть не сбили люди, проезжавшие на велосипедах. Это привело меня к полному отсутствию надзора со стороны охраны, которого на протяжении всего нашего пребывания не было.
Поскольку это четырехзвездочный отель, мы ожидали большего внимания к некоторым деталям, хотя и понимаем необходимость сохранения природы: дороги полностью грязные и пыльные, трактор проезжал только раз в день, который смачивал дорогу, но только поднимал облако пыли; Водопровод на поле (за который мы дорого заплатили) был краном без дренажа, из-за чего на поле образовалось грязевое озеро, которое в нашем случае даже заблокировало доступ нашим бедным соседям из бунгало. Половина парковки за пределами кемпинга была совершенно непригодна для использования и затоплена после двух дней проливных дождей. К счастью, нас вовремя предупредили, чтобы мы убрали машину. Доступ к общественному пляжу с коляской был очень затруднён, так как он был полностью песчаным и полным сервисных люков (которые не были обозначены).
Все эти недостатки сделали наше 14-дневное пребывание неприятным, хотя мы занимаемся кемпингом уже много лет и довольно легко приспосабливаемся. Поэтому мы не рекомендуем это место другим, особенно семьям с маленькими детьми.