Hotel «Baia Delle Zagare» в Маттинате

Насекомые были главной темой нашего пребывания здесь. Это, наряду с часто повторяемой цитатой «мы на природе». Среди множества других ненужных проблем.

Действительно, пребывание на природе действительно подразумевает присутствие некоторых диких животных, но использовать это как оправдание бездействия, на мой взгляд, неприемлемо.

В нашем номере было активное муравейник у выхода на балкон и на крыше. Весь балкон был кишеть муравьями каждый день. Мы пожаловались на ресепшен: «мы на природе», и нам дали спрей от насекомых. Приложенное фото – лишь малая часть того, что нам приходилось делать каждый день, чтобы хотя бы уменьшить проблему с муравьями. Никаких реальных муравейников, нет, просто дайте гостям спрей, и пусть они сами с этим разбираются. Зато из номера открывался прекрасный вид, когда он не был захвачен муравьями.

Ещё одна проблема, связанная с насекомыми, возникла во время ужина. Рой ос нападал на всех за ужином. Многие, включая нас, просто не могли насладиться ужином, находясь в окружении полудюжины ос. В итоге мы отказались от прекрасного вида и решили посидеть внутри, чтобы смягчить ситуацию. Мы пожаловались на ресепшен: «Мы же на природе». Никаких фонариков от насекомых, никаких ламп с ароматом цитронеллы, никаких других решений, просто предоставьте гостям самим разбираться с этим. Кроме того, на всю зону принимает заказ всего один человек, поэтому иногда даже принятие заказа может занять больше часа. В зоне «премиум» эти проблемы были не столь очевидны, что подводит меня к следующему пункту.

Затем мы добрались до пляжа, где иерархия отеля действительно создавала ненужные впечатления. Мы жили в номере в пентхаусе с видом на море. Это одна из самых дорогих категорий номеров, но поскольку она по какой-то непонятной причине называется «комфорт», то это означает, что мы оказались в самой низкой категории. Таким образом, мы получили доступ только к одному из двух пляжей с шезлонгами. Мы выторговали первый ряд (что, честно говоря, должно было быть минимальным требованием), который, несмотря на камни, был хорош. Совершенно абсурдным было то, что шезлонги на другом пляже для более «премиальных» гостей были точно такими же, но с подушками сверху. Это может показаться мелочью, но это просто смешно, что такое не было на другом пляже, и это очень характерно для двухуровневой системы, чётко выраженной в отеле.

Мы остались довольны отдыхом, несмотря на все усилия отеля. Он расположен в красивом месте, но это не значит, что не нужно прилагать усилий к отдыху в отеле.