Апарт-отель «Sonus Alpis - Adults Only» в Кастельротто

Отличное расположение, виды и атмосфера, располагающая к фотосессиям в Instagram. Гостям предоставляется бесплатная парковка. Однако обслуживание не соответствует цене и отзывам в интернете.

Ниже приведены несколько примеров (с фотографиями) для вашего собственного понимания: существенные нарушения в уборке и безопасности, включая то, что персонал оставил дверь нашего номера открытой после уборки, и грязные тряпки для уборки, оставленные на личных вещах.

Более серьезная проблема: во время ужина, когда официант убирал со стола, он уронил нож, который попал в бокал с вином и разбил его, осколки разлетелись повсюду, в том числе и в мой стакан с водой. Официант молча убрал разбитый бокал, не извинившись. Он вернулся, чтобы убрать со стола и принести новое вино, но оставил стакан с водой, полный осколков стекла, на столе. Он заменил его только после нашей явной просьбы. Если бы я не проверила и выпила, последствия были бы катастрофическими.

В заключение, для отеля, ориентированного на определенный стиль жизни, уровень подготовки персонала недостаточен. Отсутствие элементарного гостеприимства и внимания к безопасности затрудняет рекомендацию этого отеля. У нас были высокие ожидания, но качество обслуживания здесь значительно ниже, чем в других отелях в районе Доломитовых Альп.

Гости чувствовали себя как дома; пейзажи были прекрасны, а еда в ресторане восхитительна.

Недостатками были небольшие размеры номеров и довольно высокая цена.

Прекрасный отдых! Настоятельно рекомендую! В 5 минутах езды находится большой супермаркет – очень удобное расположение!

Отличное место для проживания с потрясающим видом! Плохое Wi-Fi соединение, но в любом случае, 5/5.

Очень чистая красивая гостиница с видом на гору Шлерн. Удобная кровать. Просторная душевая кабинка. Вкусные завтраки. Расположена в 15 минутах езды на машине от подъемника на Альпе-ди-Сьюзи. Хороший открытый бассейн и несколько видов саун. Приятный персонал.

Мы останавливались на 3 ночи в Sonus.
Это был приятный опыт, номера чистые и удобные, завтрак потрясающий, вестибюль очень уютный, чтобы провести время с коктейлем или чашкой чая.
И, конечно же, бассейн, мы наслаждались теплой водой с потрясающим видом на горы.
Дружелюбный персонал.
Благодарю вас!

Очень чистый отель, прекрасный вид из двухэтажного люкса, отличная еда, хороший оздоровительный центр и очень дружелюбная принимающая семья. Мы действительно можем рекомендовать отель

Замечательный отель, первоклассный ужин, миссис Зиглинде за завтраком делает все это просто идеальным. Чистое благополучие. Младшие боссы очень дружелюбны.
Мы встретимся снова.

Абсолютно идеальные виды. Отель очень элегантный. Завтрак был свежим, вкусным и разнообразным. Бассейн потрясающий. Купаться рекомендую с 7 утра, вода теплая. Материал был дружелюбным. В отеле возможно размещение с домашними животными. Большое спасибо!

Изолированное и тихое место. Отлично подходит для отдыха. Спортивный бассейн и сауна. Подходит для любителей музыки. Стоит отметить завтрак "шведский стол" и отличный ресторан.