Hotel «Costes» в Корваре

Красивая, чистая структура, с интересным предложением в оздоровительном центре с различными типами саун, бассейном и джакузи на открытом воздухе. Кухня тоже неплохая, порции адекватные.
Единственный недостаток - дама на ресепшн: первая проблема касается невнимания, которое уделялось потенциальным клиентам, которые беспокоились об удовлетворении потребностей отеля: мы уезжали через двоих, а накануне бронировали на послезавтра , после онлайн-котировки и, желая уведомить о необычном времени регистрации по телефону, как указано на сайте структуры, мы звонили много раз и всегда обнаруживали, что линия занята. Затем мы написали в чат, доступный в ссылке цитаты, на который ответили на следующий день после других попыток звонка, когда нам сказали, что телефонная линия вышла из строя: альтернативный номер мобильного телефона не может быть предоставлен или, по крайней мере, уведомить о проблеме напрямую. в письме с цитатой? Кроме того, в двух случаях она казалась заинтересованной в том, чтобы преследовать свои интересы теневым способом, в тысяче цитат: всегда в чате мы спрашивали, доступен ли спа-центр в день отъезда (выезд в 10 и открытие спа в 16). ), и нам сказали, что да. Однако в тот же день была добавлена ​​​​деталь: если бы мы хотели ее использовать, нам пришлось бы заплатить 20 евро за клиентов за пределами отеля.
Наконец, во время обеда одной из нас стало нехорошо, из-за чего она съела около 1/4 первого блюда и даже не принесла к столу свои порции закуски, основного блюда и десерта. Владелец знает о недомогании посетителя, о котором ей сообщила другая девушка, заметив приход и уход из-за стола в ванную комнату первого, альтернативное блюдо, такое как простая паста или суп, никогда не предлагалось. Единственное, что было предложено, так это чай, который, очевидно, можно было бы взять отдельно от ужина, заплатив за него на барной стойке.
К сожалению, из-за мелкой невнимательности структура потеряла двух будущих 2 клиентов.