Отель «Torres Gardens - Fincas» в Бенидорме

Когда мы приехали в апартаменты, мы были очень разочарованы предоставленным нам номером. Он не соответствовал нашим ожиданиям и запросам. Мы оба инвалиды и выбрали Gemelos 22, потому что ранее останавливались в Torros 1 и нам нужно было жить рядом с бассейном. Нас поселили в Torris 3. Это не только слишком далеко от бассейна, чтобы продолжать идти, и слишком далеко от входа в Torros 3, которые нам были нужны из-за удобства магазинов и т. д., но и вход в Torros 3 находится в стороне, по тихой, плохо освещенной боковой улице, из-за чего нам было очень неудобно спускаться к главному входу. Мы также обнаружили недостатки предоставленного нам номера: на двери патио и окнах спальни не работали замки, из-за чего мы чувствовали себя некомфортно, поскольку их нельзя было запереть и закрепить. Штора в гостиной не закрывалась полностью из-за повреждений и висела на поручне. Чайник был непригоден для использования из-за отвратительного толстого слоя известкового налета на дне. У тостера работал только один нагревательный элемент. Холодильник, несмотря на то, что мы повернули регулятор выше, не достигал более низкой температуры, из-за чего содержимое не охлаждалось так, как должно быть. Вся квартира нуждалась в хорошей уборке в каждой комнате, которая явно не была убрана или убрана неправильно, и в ней стоял сильный запах дыма, который я был удивлен, так как нигде не установлены дымовые извещатели. Нам пришлось купить чистящие средства и потратить некоторое время на уборку квартиры сверху донизу, даже внутри шкафов, которые были полны жирного вещества, аналогичного на внутренней стороне духовки и гриля. Не стоит ожидать, что мы будем мириться со всеми этими проблемами, когда приедем в отпуск отдохнуть. Мы пошли в офис Finca на Лаванте и решили эти проблемы, но мужчина, с которым мы также общались, был явно не заинтересован и резко сказал, что других свободных номеров нет, и даже не удосужился проверить. Агент абсолютно никак не помог нам, не переселив и не вернув нам деньги, чтобы мы нашли другую квартиру, а не свинарник. Наш отпуск был испорчен многочисленными проблемами, и я настоятельно рекомендую всем поискать другое жилье, так как цена, которую вы заплатите, не самая низкая, но, учитывая состояние апартаментов, агент должен платить вам за проживание в этой грязи и т. д.