Отель «Ibis Murcia» в Мурсии

Полное отсутствие гигиены. Мы зарезервировали для сына номер с двуспальной кроватью и еще одной дополнительной кроватью. Когда мы приехали, мой 5-летний сын был в полусне и пошел прилечь, а когда я передвинула стол, чтобы приблизить его к его кровати, я заметила, что моя рука соскальзывает, я подумала, может быть, они только что закончили уборку, и схватила его. листок бумаги из ванной но нет, это был желтый жир и много пыли. Мне пришло в голову взять влажную салфетку и снять столик с телевизором, остальное отвратительно, фото есть. Я конечно пошла жаловаться на ресепшен с доказательствами и единственное, что мне сказали, это то, что 3-местных номеров не осталось, что нам могут предложить 2-местный номер, но простыни чистые. Да ладно, отсутствие уборки не удивило, да и не предложили убирать. В такой сети отелей, как Ibis, не может быть таких номеров, поэтому мы решили уйти, да, потеряв деньги, потому что они заставляют вас платить по прибытии, они очень умны и, конечно, отказываются возвращать нам наши деньги, говорят они нам. вот и все. Они дают нам скидку, если мы вернемся, чего мы, конечно, не сделаем. Так что будьте осторожны, если вы человек, который любит чистоту. У них также нет холодильника. Я вообще не рекомендую этот отель.