Апартаменты «Labranda El Dorado» в Пуэрто-дель-Кармене

Эти апартаменты — худшие из всех, где мы останавливались на Лансароте. Кошки повсюду, кошачьи экскременты, тараканы, здания в пятнах от воды, грязные тротуары, требующие генеральной уборки. Отель расположен в непосредственной близости от баров старого города, поэтому будьте готовы к шуму всю ночь. Номера в западной части комплекса окружены множеством мусорных баков, поэтому здесь стоит неприятный запах. Номера старые, грязные и требуют капитального ремонта. Самая большая проблема — здание расположено на склоне холма: повсюду пандусы и ступеньки, поэтому оно не подходит для инвалидных колясок или детских колясок. Это не самое приятное место — ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО.

Мы останавливались в этом месте с 10 по 23 августа. Это был худший отпуск в нашей жизни! Если вы хотите отдохнуть, не приезжайте сюда!!!... Начиная с автобуса Jet2holiday, нас оставили на улице вместо того, чтобы высадить прямо перед нашим домом. Дорога с подъемами и спусками, и 6 чемоданов!!! Не зная, где находится наше жилье. Адская жара и крутые подъемы, опасность, что чемоданы выскользнут из рук и покатятся! Машины проезжали мимо... Когда мы наконец добрались до места, помощи так и не нашли. Квартира расположена на склоне и на лестнице. Нет пандусов для передвижения, 6 чемоданов! Нас встретила пожилая блондинка (грубая). Она проводила нас до квартиры и помыла руки. Как только мы туда добрались, нам захотелось сбежать! Жарко, кондиционер не работал. Грязная, старая, сломанная мебель, мертвые насекомые на кроватях, капающая вода, грязный, старый и неисправный холодильник. Запертая дверь внутри квартиры отделяла ее от соседней. Влажные стены, очень грязные шторы и все поверхности. Жесткие и неудобные кровати. Мы вернулись на ресепшн, чтобы пожаловаться, так как совершенно не хотели останавливаться в таких апартаментах, которые даже не стоили тех денег, которые я заплатила за бронирование. Грубая женщина, пока я рассказывала ей обо всей грязи в апартаментах, думала о фейерверках и не оказала мне никакой помощи!!! После того, как я умоляла ее предложить другое решение, она сказала, что ничего не может сделать, и что, ВОЗМОЖНО, они найдут другое решение на следующий день. Она занервничала, повернулась к нам спиной и ушла, захлопнув перед нами дверь!!! (Там установлены камеры). Короче говоря, первую ночь нашего отпуска мы просидели на стульях, не заснув! Мы позвонили в jet2holiday, но они ответили после окончания рабочего дня!!! Мы сказали им, что хотим домой, а они, за все деньги, которые мы заплатили за отпуск, потребовали еще денег за авиабилеты!!! Это неправильно и несправедливо!!! На следующее утро они нашли другое решение. Это не изменило наших ожиданий. Как только мы вошли, из квартиры выскочил огромный таракан! Входная дверь была полностью сломана, особенно боковые части; выглядело так, будто её взломали, как будто в дом проникли грабители. То же самое касается старой, сломанной мебели, скудного оснащения и плесени на стенах. Кондиционер был очень старый и неисправный. Мы страдали от жары внутри и снаружи. Ужасный запах канализации. Сливной клапан унитаза был сломан. Квартира была полна канализационных насекомых, грязи и тараканов. Особенно на террасе, которая была доступна снаружи. Матрасы были жёсткие и неудобные. Услуги уборки были бесполезны. Уборка была поверхностной и некачественной!!! Мне пришлось покупать чистящие средства, моющие средства, спреи и ловушки для тараканов. Чтобы хоть как-то жить! Квартира должна быть оборудована определёнными вещами! Как и в других квартирах, где я останавливалась. Надоедливые дети на верхних этажах, которые бегали и прыгали в любое время суток! Неуважение. Место, которое посещает определённый тип людей. (Грубо) Прохожие громко разговаривали, будя нас посреди ночи. Очень грязные бассейны. Никаких правил. Никаких шапочек на унитазе. Нет душа перед входом (неиспользуемые душевые). Цвет краев бассейнов и воды говорил сам за себя. Просто отвратительно! Я тут же убежал оттуда, потому что там было полно гигантских летающих тараканов. Я даже не мог выйти на прогулку, они были повсюду! Как ни странно, на улице их было редкость. Могли бы хотя бы провести дезинфекцию! Заброшенное и довольно дорогое место. Не стоит своих денег. В последний день нам даже не разрешили остаться в квартире еще на 4 часа, разумеется, за дополнительную плату. Я бы заплатил за это 80 евро. Так как рейс был в 21:00. Вместо этого нас заставили покинуть квартиру в 12:00, создав впечатление, что она будет занята сразу после этого. Но нет. Квартира № 109 оставалась свободной в 18:00, когда мы взяли такси до аэропорта. Нас высадили в 12:00 посреди улицы. В палящую жару. С моими довольно серьезными проблемами со здоровьем.
И, наконец, меня ограбили!