Отель «Crisol Faycán» в Лас-Пальмас-де-Гран-Канарии

Вчера вечером кубинец-администратор был с нами невероятно груб. Мы подошли к нему, чтобы спросить о номере, так как прилетали в Лас-Пальмас поздно и не хотели садиться за руль уставшим. Он грубо ответил, что в это время что-то уже закрыто, и даже если бы у него были свободные номера, он бы нам их не сдал. Обслуживание было отвратительным. Мы больше не будем там снимать номер.

Есть гостевые дома и хостелы в лучшем состоянии, чем этот отель. В лифте весь день был мусор. Простыни пахнут сигаретами, всё старое и запущенное. Район довольно шумный. Единственный плюс — близость пляжа. Это заведение портит имидж города и снижает качество туристической инфраструктуры.

Этот отель не соответствует требованиям трёхзвёздочного отеля. Неприятное пребывание.
Я забронировал этот отель на одну ночь, поскольку решил перенести поездку в Лас-Пальмас на день раньше и приехать туда на день раньше. К сожалению, мест на оставшуюся часть поездки не было, поэтому я остановился в Crisol Faycán.
Прежде чем начать, я выбрал этот отель из-за его расположения, а не цены, так как были другие варианты по схожей или равной цене.
Начнем с того, что номер не соответствует предложению на сайте отеля или на других туристических сайтах, таких как Booking.com…
Оснащение отеля довольно устарело и заметно запущено. Грязные стены, плохо покрашенные стены, сломанные шкафы и старая, ржавая и/или сколотая мебель.
Ресепшен выглядит как отель 1950-х годов с совершенно устаревшей системой регистрации. Рядом находится номер с торговым автоматом по продаже напитков, закусок и кофе. Мебель старая и изношенная.
Номер был ужасен. Он представлял собой нечто вроде безвкусно обставленной кухоньки с занавеской, закрывающей керамическую столешницу.
Мини-холодильник был пуст.
Ванная комната была очень старой, и хотя она была чистой, она вызвала у меня отвращение с первой же секунды, настолько сильное, что мне не хотелось ни принимать душ перед выходом, ни даже идти в туалет. Странное ощущение, но в целом номер мне был противен.
Унитаз был старый, вода лилась из бачка сразу после смыва. Стены были старые.
Было неприятно видеть номер из-за того, насколько старой была мебель и насколько неопрятным он выглядел из-за этого.
В номере не было ни кондиционера, ни вентилятора.
Когда я приехал, было жарко, и мне пришлось обмахиваться ковром. Я открыл окно, и стало ещё жарче. Шум с улицы и из других комнат был просто невыносимым. Потребовалось время, чтобы привыкнуть, но температура внутри была неприятной из-за этого сочетания жары и влажности. Кровать в номере скрипела, когда я ворочался. Было так шумно, что я не мог нормально выспаться.
Шкаф произвёл такое неприятное впечатление, что я не смог ничего туда положить. Я просто оставил свои вещи в багаже.
Рамки шкафа были плохо покрашены, дверцы сломаны. Некоторые выключатели в номере не работали. Лампы у каждой кровати были ржавыми и оторванными от стены.
Окно выходит во внутренний двор, который выглядит неприглядно и довольно шумно.
Кровати были аккуратно заправлены, хотя и довольно старые. Матрас с одной стороны казался немного неровным, возможно, из-за износа.
Манильные полотенца, хоть и чистые, были очень потрёпанными.
Что касается завтрака, то, по словам администратора, он подается с 7 до 11 утра. Я спустился на завтрак в 9:30, и, честно говоря, выбор был довольно скудным. Парень в кафе буквально из кожи вон лез, чтобы обслужить нас. Он был дружелюбным и невероятно услужливым, но у него было то, что было. Два вида хлеба. Тостер, которому, казалось, было лет сто, и который уже был немного покрыт всевозможными крошками. Тушеная ветчина, индейка и сыр. Пара шоколадных пончиков.
Блины исчезли, и парень в кафе предложил испечь нам ещё. Йогурт и сливочный сыр подавали в контейнерах, которые, честно говоря, выглядели не очень аппетитно. Один из диспенсеров для хлопьев был сломан. Соковыжималка. Она работала исправно, а кофемашина предлагала несколько видов кофе. Когда я выбрал капучино, мне подали всё, кроме капучино. Он был совершенно жидким и без пены.
Хочу подчеркнуть безупречный персонал, особенно администратор на ресепшене и официант в кафе. Однако удобства были просто ужасными. Впервые в жизни мне хочется, чтобы моё пребывание здесь поскорее закончилось, настолько оно было неприятным.