Ght Aparthotel Tossa Park в Тосса-де-Маре

Это не отель. В начале октября мы забронировали 8 ночей в отеле Tossa Park через Loveholidays. По прибытии в 5 утра на ресепшене никого не было, и нам пришлось ждать более получаса (после звонка по номеру телефона для связи в нерабочее время), прежде чем кто-то открыл дверь. Ночной менеджер настоял на том, чтобы взять наши паспорта, но отказался сделать фотокопию и потребовал залог в 50 евро. Когда мы вошли в номер, там не было кроватей, только диван-кровать и раскладная кровать под телевизором, и не было одеял. Номер производил впечатление заведения 1960-х годов. Холодильник был очень старым, а кухонное оборудование — крайне устаревшим. Мы предприняли необходимые действия и подали жалобу в Loveholidays по номеру экстренной помощи, нам посоветовали сделать фотографии. Короче говоря, у нас ушла большая часть дня на переписку между Loveholidays и сотрудниками ресепшена по поводу возврата денег. Ни одна из сторон не смогла подтвердить возможность возврата, поэтому мы забронировали другой отель в Тосса-де-Мар. Loveholidays подтвердили, что вернут нам в общей сложности 44 фунта стерлингов. Мы поспали в номере несколько часов и не пользовались никакими удобствами. Мой совет вам, если вы думаете забронировать этот отель: поищите что-нибудь другое. Тосса-де-Мар — очаровательный и спокойный городок, и вокруг много действительно хороших отелей, только не этот.

Я был весьма разочарован своим пребыванием в этом отеле. Звукоизоляция очень плохая — я отчетливо слышал шумы с этажа выше и из соседних номеров, что мешало мне отдохнуть. Кроме того, изначально не было одеяла; только после того, как мы попросили об этом на стойке регистрации, нам дали два тонких одеяла. Что еще хуже, в номере не было ни одного мусорного бака или даже мусорного мешка, поэтому нам некуда было выбрасывать мусор.

Самой беспокоящей проблемой было то, что во время нашего двухдневного пребывания кто-то пытался войти в наш номер, не постучав и не предупредив нас заранее. К счастью, они не смогли попасть внутрь, потому что мы вставили ключ в дверь, чтобы запереть ее изнутри. Это было похоже на серьезное нарушение приватности и безопасности.

В целом, я бы не рекомендовал этот отель из-за этих неудобств и неуважения к приватности гостей.